Psühholoogia: skeemide, tabelite, kommentaaride õpik. Zastavenko V.A.

SPb .: SPbGIKIT; 2015 .-- 177 lk.

See õppejuhend töötati välja vastavalt bakalaureuseõppe valdkondades föderaalsete kutsealase kõrghariduse haridusstandardite nõuetele. Käsiraamatus käsitletakse psühholoogia teoreetilise aluse moodustavaid küsimusi. Diagrammides, tabelites ja joonistes, samuti nende kommentaarides on psühholoogia peamised nähtused esitatud tajumiseks ja meeldejätmiseks kõige vastuvõetavamal kujul. Õppematerjali struktuur ja sisu korreleerub eriala "Psühholoogia" bakalaureuseõppe tööprogrammis pakutud haridusteabe korralduse ja sisuga.

Käsiraamat on mõeldud üliõpilastele, kes õpivad järgmistel erialadel: 51.03.02 - Rahvakunstikultuur; 38.03.2001 – majandusteadus; 11.03.04 - elektroonika ja nanoelektroonika; 11.03.01 - raadiotehnika; 03.03.02 - Turism; 42.03.02 - ajakirjandus; 38.03.04 - Riiklik Meditsiiniülikool; 05.54.03 - Graafika.

Vorming: pdf

Suurus: 12,2 MB

Lae alla: Rghost

SISUKORD
Sissejuhatus 6
I peatükk. Sissejuhatus psühholoogiasse. Psühholoogiliste teadmiste kujunemise ajalugu 7
1.1. Psühholoogiaalaste teadmiste arendamise peamised etapid 7
1.2. Psühholoogiliste teadmiste areng antiikajal 8
1.3. Psühholoogilise mõtte areng keskajal 9
1.4. Psühholoogia arengu filosoofiline etapp 10
1.5. Teaduslikud eeldused psühholoogia kui teaduse tekkeks 11
1.6. Eksperimentaalne etapp psühholoogia arengus 12
1.7. Psühholoogia arengu praegune etapp 13
1.8. Vene psühholoogia arengu perioodilisus 14
1.9. Vene psühholoogia panus maailma teadusesse 15
Kommentaarid 18
Enesekontrolli küsimused 22
IL peatükk Psühholoogia metodoloogilised alused 23
2.1. Teaduse metoodika funktsiooni mõiste 23
2.2. Metoodika tasemed ja struktuur 24
2.3. Psühholoogia metodoloogilised põhimõtted 25
2.4. Arengupõhimõte psühholoogias 26
2.5. Refleksiooni põhimõte psühholoogias 27
2.6. Süsteemne lähenemine psühholoogias 28
2.7. Teaduse metoodilise analüüsi konkreetne teaduslik tase 29
2.8. Psühholoogia kui teaduse subjekt ja objekt 30
2.9. Psühholoogia teaduste süsteemis 31
2.10 Psühholoogia meetodid 32
Kommentaarid 33
Enesekontrolli küsimused 36
Peatükk S. Inimese psüühika. Teadvus 37
3.1. Ideid psüühika olemuse ja päritolu kohta 37
3.2. Psüühika olemus 38
3.3. Inimpsüühika arengu eeldused ja tingimused 39
3.4. Närvirakkude struktuur 40
3.5. Inimese närvisüsteem 41
3.6. Inimese aju 42
3.7. Tingimuslik refleks kui käitumise füsioloogiline alus 43
3.8. Refleksikaar kui refleksi anatoomiline ja füsioloogiline mehhanism 44
3.9. Teadvus kui reaalsuse peegelduse kõrgeim vorm 45
3.10. Teadlik ja teadvuseta 46
Kommentaarid 47
Enesekontrolli küsimused 50
IV peatükk. Vaimsed kognitiivsed protsessid 51
4.1. Inimese psüühika struktuur 51
4.2. Vaimsed protsessid 52
4.3. Sensatsioonide mõiste ja olemus 53
4.4. Aistingute klassifikatsioon ja tunnused 54
4.5. Taju, olemus ja klassifikatsioon 55
4.6. Kujutlusvõime, mõiste ja tüübid 56
4.7. Tähelepanu: olemus, olemus ja omadused 57
4.8. Mälu: struktuur ja klassifikatsioon 58
4.9. Kõne, funktsioonid ja tüübid 59
4.10. Mõtlemine, kontseptsioon ja omadused 60
4.11. Intelligentsi kontseptsioonid 61
Kommentaarid 62
Enesekontrolli küsimused 65
V peatükk. Isiksuse psühholoogia 66
5.1. Isiksuse teooriad psühholoogias 66
5.2. Isiksuse mõiste psühhoanalüüsis 67
5.3. Käitumuslikud isiksuseteooriad 68
5.4. Humanistlik psühholoogia isiksuse kohta 69
5.5. Ideid isiksuse kohta vene psühholoogias 70
5.6. Isiksuse mõiste ja selle kirjeldamine erinevates kategooriates 73
5.7. Isiksuse struktuur ja selle kujunemise tegurid 74
5.8. Inimese temperament 75
5.9. Iseloom: mõiste, olemus ja struktuur 76
5.10. Iseloomulikud isiksuseomadused 77
Kommentaarid 80
Enesekontrolli küsimused 83
Peatükk VL Käitumise ja isiksuse aktiivsuse mentaalsed regulaatorid 84
6.1. Vajaduste probleem psühholoogiateaduses 84
6.2. Vajaduste olemus ja klassifikatsioon 85
6.3. Ideid motiivi olemuse ja funktsioonide kohta 86
6.4. Motiiv: struktuur ja klassifikatsioon 87
6.5 Isiksuse motiveeriv sfäär 88
6.6. Isiksuse käitumise motiveeriva reguleerimise protsessi skemaatiline diagramm 89
6.7. Isiksuse emotsioonid: olemus ja funktsioonid 90
6.8. Emotsioonide klassifikatsioon 91
6.9. Tahe kui isiksuse käitumise ja aktiivsuse regulaator 92
6.10. Testamendi struktuur 93

Kokkulepe

KVALITEEDI MÄRGI saidil kasutajate registreerimise reeglid:

Selliste hüüdnimedega kasutajate registreerimine on keelatud: 111111, 123456, ytsukenb, lox jne.

Keelatud on saidil uuesti registreerida (looda dubleerivaid kontosid);

Keelatud on kasutada kellegi teise andmeid;

Keelatud on kasutada kellegi teise e-posti aadresse;

Käitumisreeglid kodulehel, foorumis ja kommentaarides:

1.2. Teiste kasutajate isikuandmete avaldamine profiilis.

1.3. Kõik selle ressursiga seotud hävitavad toimingud (hävitavad skriptid, paroolide äraarvamine, turvasüsteemi rikkumine jne).

1.4. Ebasoodsate sõnade ja väljendite kasutamine hüüdnimena; väljendid, mis rikuvad Vene Föderatsiooni seadusi, eetika- ja moraalinorme; administratsiooni ja moderaatorite hüüdnimedele sarnased sõnad ja fraasid.

4. 2. kategooria rikkumised: karistatakse täieliku keeluga igasuguste sõnumite saatmiseks kuni 7 päevaks. 4.1. Teabe paigutamine, mille suhtes kohaldatakse Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksit, Vene Föderatsiooni haldusseadustikku ja on vastuolus Vene Föderatsiooni põhiseadusega.

4.2. Propaganda igasuguses ekstremismi, vägivalla, julmuse, fašismi, natsismi, terrorismi, rassismi vormis; rahvustevahelise, religioonidevahelise ja sotsiaalse vaenu õhutamine.

4.3. Teose ebakorrektne arutelu ja lehekülgedel "KVALITEEDI MÄRK" avaldatud tekstide ja märkmete autorite solvamine.

4.4. Foorumis osalejate ähvardused.

4.5. Teadlikult valeandmete, laimu ja muu nii kasutajate kui ka teiste inimeste au ja väärikust diskrediteeriva teabe avaldamine.

4.6. Pornograafia avatarides, postitustes ja tsitaatides ning lingid pornograafilistele piltidele ja ressurssidele.

4.7. Avatud arutelu administratsiooni ja moderaatorite tegemistest.

4.8. Kehtivate reeglite avalik arutelu ja hindamine mis tahes kujul.

5.1. Mat ja roppused.

5.2. Provokatsioonid (isiklikud rünnakud, isiklik diskrediteerimine, negatiivse emotsionaalse reaktsiooni tekitamine) ja aruteludes osalejate kiusamine (süstemaatiline provokatsioonide kasutamine ühe või mitme osaleja suhtes).

5.3. Kasutajate provotseerimine üksteisega konflikti tekitama.

5.4. Ebaviisakus ja ebaviisakus vestluskaaslaste suhtes.

5.5. Üleminek üksikisikutele ja isiklike suhete selgitamine foorumiteemadel.

5.6. Üleujutus (identsed või mõttetud sõnumid).

5.7. Hüüdnimede ja teiste kasutajate nimede tahtlik õigekirjaviga solvaval viisil.

5.8. Tsiteeritud sõnumite toimetamine, nende tähenduse moonutamine.

5.9. Isikliku kirjavahetuse avaldamine ilma vestluspartneri selgesõnalise nõusolekuta.

5.11. Destruktiivne trollimine on arutelu sihikindel muutmine kokkupõrkeks.

6.1. Sõnumite ületsiteerimine (liigne tsiteerimine).

6.2. Moderaatorite paranduste ja kommentaaride jaoks mõeldud punase fondi kasutamine.

6.3. Moderaatori või administraatori poolt suletud teemade arutelu jätkamine.

6.4. Teemade loomine, mis ei kanna semantilist sisu või on sisult provokatiivsed.

6.5. Teema või sõnumi pealkirja loomine tervikuna või osaliselt suurtähtedega või võõrkeeles. Erandiks on püsiteemade pealkirjad ja moderaatorite avatud teemad.

6.6. Looge allkiri, mille font on suurem kui postituse font, ja kasutage allkirjas rohkem kui ühte paletivärvi.

7. Foorumi reeglite rikkujatele kohaldatavad sanktsioonid

7.1. Foorumile juurdepääsu ajutine või püsiv keeld.

7.4. Konto kustutamine.

7.5. IP blokeerimine.

8. Märkmed

8.1 Sanktsioonide rakendamine moderaatorite ja administratsiooni poolt võib toimuda ilma selgitusteta.

8.2. Nendes reeglites võidakse teha muudatusi, millest teavitatakse kõiki saidi liikmeid.

8.3. Kasutajatel on keelatud kloonide kasutamine ajal, mil peamine hüüdnimi on blokeeritud. Sel juhul blokeeritakse kloon määramata ajaks ja peamine hüüdnimi saab lisapäeva.

8.4 Roppust kõnepruuki sisaldavat postitust võib moderaator või administraator redigeerida.

9. Haldus Saidi "KVALITEEDIMÄRK" administratsioon jätab endale õiguse kustutada mis tahes sõnumeid ja teemasid ilma põhjust avaldamata. Saidi administratsioon jätab endale õiguse redigeerida sõnumeid ja kasutajaprofiili, kui neis olev teave rikub vaid osaliselt foorumi reegleid. Need volitused kehtivad moderaatoritele ja administraatoritele. Administratsioon jätab endale õiguse käesolevaid Reegleid vastavalt vajadusele muuta või täiendada. Reeglite mittetundmine ei vabasta kasutajat vastutusest nende rikkumise eest. Saidi administratsioon ei saa kontrollida kogu kasutajate postitatud teavet. Kõik sõnumid kajastavad ainult autori arvamust ja nende põhjal ei saa hinnata kõigi foorumis osalejate seisukohti üldiselt. Saidi töötajate ja moderaatorite sõnumid väljendavad nende isiklikku arvamust ega pruugi kokku langeda toimetuse ja saidi juhtkonna arvamusega.

Kokkulepe

KVALITEEDI MÄRGI saidil kasutajate registreerimise reeglid:

Selliste hüüdnimedega kasutajate registreerimine on keelatud: 111111, 123456, ytsukenb, lox jne.

Keelatud on saidil uuesti registreerida (looda dubleerivaid kontosid);

Keelatud on kasutada kellegi teise andmeid;

Keelatud on kasutada kellegi teise e-posti aadresse;

Käitumisreeglid kodulehel, foorumis ja kommentaarides:

1.2. Teiste kasutajate isikuandmete avaldamine profiilis.

1.3. Kõik selle ressursiga seotud hävitavad toimingud (hävitavad skriptid, paroolide äraarvamine, turvasüsteemi rikkumine jne).

1.4. Ebasoodsate sõnade ja väljendite kasutamine hüüdnimena; väljendid, mis rikuvad Vene Föderatsiooni seadusi, eetika- ja moraalinorme; administratsiooni ja moderaatorite hüüdnimedele sarnased sõnad ja fraasid.

4. 2. kategooria rikkumised: karistatakse täieliku keeluga igasuguste sõnumite saatmiseks kuni 7 päevaks. 4.1. Teabe paigutamine, mille suhtes kohaldatakse Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksit, Vene Föderatsiooni haldusseadustikku ja on vastuolus Vene Föderatsiooni põhiseadusega.

4.2. Propaganda igasuguses ekstremismi, vägivalla, julmuse, fašismi, natsismi, terrorismi, rassismi vormis; rahvustevahelise, religioonidevahelise ja sotsiaalse vaenu õhutamine.

4.3. Teose ebakorrektne arutelu ja lehekülgedel "KVALITEEDI MÄRK" avaldatud tekstide ja märkmete autorite solvamine.

4.4. Foorumis osalejate ähvardused.

4.5. Teadlikult valeandmete, laimu ja muu nii kasutajate kui ka teiste inimeste au ja väärikust diskrediteeriva teabe avaldamine.

4.6. Pornograafia avatarides, postitustes ja tsitaatides ning lingid pornograafilistele piltidele ja ressurssidele.

4.7. Avatud arutelu administratsiooni ja moderaatorite tegemistest.

4.8. Kehtivate reeglite avalik arutelu ja hindamine mis tahes kujul.

5.1. Mat ja roppused.

5.2. Provokatsioonid (isiklikud rünnakud, isiklik diskrediteerimine, negatiivse emotsionaalse reaktsiooni tekitamine) ja aruteludes osalejate kiusamine (süstemaatiline provokatsioonide kasutamine ühe või mitme osaleja suhtes).

5.3. Kasutajate provotseerimine üksteisega konflikti tekitama.

5.4. Ebaviisakus ja ebaviisakus vestluskaaslaste suhtes.

5.5. Üleminek üksikisikutele ja isiklike suhete selgitamine foorumiteemadel.

5.6. Üleujutus (identsed või mõttetud sõnumid).

5.7. Hüüdnimede ja teiste kasutajate nimede tahtlik õigekirjaviga solvaval viisil.

5.8. Tsiteeritud sõnumite toimetamine, nende tähenduse moonutamine.

5.9. Isikliku kirjavahetuse avaldamine ilma vestluspartneri selgesõnalise nõusolekuta.

5.11. Destruktiivne trollimine on arutelu sihikindel muutmine kokkupõrkeks.

6.1. Sõnumite ületsiteerimine (liigne tsiteerimine).

6.2. Moderaatorite paranduste ja kommentaaride jaoks mõeldud punase fondi kasutamine.

6.3. Moderaatori või administraatori poolt suletud teemade arutelu jätkamine.

6.4. Teemade loomine, mis ei kanna semantilist sisu või on sisult provokatiivsed.

6.5. Teema või sõnumi pealkirja loomine tervikuna või osaliselt suurtähtedega või võõrkeeles. Erandiks on püsiteemade pealkirjad ja moderaatorite avatud teemad.

6.6. Looge allkiri, mille font on suurem kui postituse font, ja kasutage allkirjas rohkem kui ühte paletivärvi.

7. Foorumi reeglite rikkujatele kohaldatavad sanktsioonid

7.1. Foorumile juurdepääsu ajutine või püsiv keeld.

7.4. Konto kustutamine.

7.5. IP blokeerimine.

8. Märkmed

8.1 Sanktsioonide rakendamine moderaatorite ja administratsiooni poolt võib toimuda ilma selgitusteta.

8.2. Nendes reeglites võidakse teha muudatusi, millest teavitatakse kõiki saidi liikmeid.

8.3. Kasutajatel on keelatud kloonide kasutamine ajal, mil peamine hüüdnimi on blokeeritud. Sel juhul blokeeritakse kloon määramata ajaks ja peamine hüüdnimi saab lisapäeva.

8.4 Roppust kõnepruuki sisaldavat postitust võib moderaator või administraator redigeerida.

9. Haldus Saidi "KVALITEEDIMÄRK" administratsioon jätab endale õiguse kustutada mis tahes sõnumeid ja teemasid ilma põhjust avaldamata. Saidi administratsioon jätab endale õiguse redigeerida sõnumeid ja kasutajaprofiili, kui neis olev teave rikub vaid osaliselt foorumi reegleid. Need volitused kehtivad moderaatoritele ja administraatoritele. Administratsioon jätab endale õiguse käesolevaid Reegleid vastavalt vajadusele muuta või täiendada. Reeglite mittetundmine ei vabasta kasutajat vastutusest nende rikkumise eest. Saidi administratsioon ei saa kontrollida kogu kasutajate postitatud teavet. Kõik sõnumid kajastavad ainult autori arvamust ja nende põhjal ei saa hinnata kõigi foorumis osalejate seisukohti üldiselt. Saidi töötajate ja moderaatorite sõnumid väljendavad nende isiklikku arvamust ega pruugi kokku langeda toimetuse ja saidi juhtkonna arvamusega.

Krysko V.G. Sotsiaalne psühholoogia: skeemid ja kommentaarid... - M .: Kirjastus VLADOS-IPECC, 2001.-208 lk.

SOTSIAAL- JA PSÜHHOLOOGILISTE SÜNDMUSTE ÜLDKIRJELDUS

Tänapäeva kõige keerulisem ülesanne ei ole ümbritseva looduse tundmine ja kasutamine, vaid enda ja sotsiaalse käitumise mehhanismide mõistmine ning selle juhtimise õppimine.

Kuna inimeste sotsiaalne elu on mitmetahuline, on seda ka sotsiaalpsühholoogilised nähtused. Need on aga kõik inimestevahelise suhtluse tulemus.

Filosoofia seisukohalt interaktsiooni on objektiivne ja universaalne liikumis-, arenguvorm, mis määrab iga materiaalse süsteemi olemasolu ja struktuurse korralduse. Interaktsiooniga kui materiaalse protsessiga kaasneb aine, liikumise ja informatsiooni ülekanne. See on suhteline, viiakse läbi teatud kiirusel ja "teatud aegruumis.

Psühholoogiateadus omakorda käsitleb interaktsiooni kui protsessi, kus inimesed mõjutavad üksteist, tekitades omavahelisi sidemeid, suhteid, suhtlemist, ühiseid tegevusi ja kogemusi. Seetõttu tuleb suhtlust sotsiaalpsühholoogias võtta analüüsiüksusena.

Samal ajal on sotsiaalsed ja psühholoogilised nähtused ja protsessid väga mitmekesised. Neid on võimalik mõista ja igakülgselt mõista vaid siis, kui nende liigitamise alused on õigesti konstrueeritud, üldine ja konkreetne on neis loomulikult esile tõstetud ning selle põhjal leitakse täiendavaid võrdlus- ja võrdlusvõimalusi.

Kogu ühiskonnaelu kirevuses ei ole ega saagi olla ainsatki sündmust või inimest, kellesse oleks lubatav kergekäeliselt ja hoolimatult kohelda.

DI. Pisarev

Interaktsioon- see on sotsiaalsete objektide (subjektide) üksteisele otsese või kaudse mõjutamise protsess, mis põhjustab nende vastastikust tingimist ja seost

Just põhjuslikkus on interaktsiooni peamiseks tunnuseks, kui kumbki vastastikmõju pool tegutseb teise põhjusena ja vastaspoole samaaegse vastupidise mõju tagajärjel, mis määrab objektide ja nende struktuuride arengu.

Lisaks tähendab interaktsioon sotsiaalpsühholoogias tavaliselt mitte ainult inimeste mõju üksteisele, vaid ka nende ühiste tegevuste otsest korraldamist, mis võimaldab grupil realiseerida oma liikmete jaoks ühist tegevust.

Interaktsioon on alati olemas sisu ja stiili kahe komponendina

Stiil interaktsioonid näitavad, kuidas inimene suhtleb teistega

Võite rääkida produktiivsetest ja ebaproduktiivsetest suhtlusstiilidest Tootlik stiil on viljakas kontaktiviis partnerite vahel, mis aitab kaasa vastastikuse usaldussuhete loomisele ja avaldumisele, isiklike potentsiaalide avalikustamisele ning ühistegevuses tulemuslike tulemuste saavutamisele.

Ebaproduktiivne suhtlemisstiil on ebaproduktiivne viis partneritevahelise kontakti loomiseks, mis takistab isiklike potentsiaalide realiseerimist ja ühistegevuse optimaalsete tulemuste saavutamist.

Tavaliselt on viis peamist kriteeriumi, mis võimaldavad teil suhtlusstiili õigesti mõista.

1 Tegevuse olemus partnerite positsioonis (produktiivses stiilis - "partneri kõrval", ebaproduktiivses stiilis - "partneri kohal")

2 Esitatud eesmärkide olemus (produktiivses stiilis arendavad partnerid ühiselt nii lähedasi kui ka kaugemaid eesmärke, ebaproduktiivsetel eesmärkidel - domineeriv partner seab ainult lähedasi eesmärke, ilma neid partneriga arutamata)

3 Vastutuse olemus (produktiivses stiilis vastutavad tegevuse tulemuste eest kõik suhtluses osalejad, ebaproduktiivses stiilis - kogu vastutus omistatakse domineerivale partnerile)

4 Partnerite vahel tekkiva suhte olemus (produktiivses stiilis - heatahtlikkus ja usaldus, ebaproduktiivses stiilis - agressioon, solvumine, ärritus)

5 Partneritevahelise identifitseerimise-isolatsiooni mehhanismi toimimise olemus

Interaktsioonis realiseerub inimese suhtumine teise inimesesse kui subjekti, kellel on oma maailm. Inimestevaheline suhtlus ühiskonnas on ka nende sisemaailma interaktsioon, mõtete, ideede, kujundite vahetus, eesmärkide mõjutamine. ja vajadused, mõju teise indiviidi hinnangutele, tema emotsionaalsele seisundile

Lisaks võib interaktsiooni kujutada kui süstemaatilist, pidevat tegevuste elluviimist, mille eesmärk on kutsuda esile teiste inimeste vastav reaktsioon. Ühiselul ja -tegevusel on erinevalt indiviidist samal ajal rangemad piirangud mis tahes ilmingutele. indiviidide aktiivsus-passiivsus.See sunnib inimesi üles ehitama ja koordineerima kujutluspilte "mina-tema", "meie-nemad", koordineerima nendevahelisi jõupingutusi. Reaalse suhtlemise käigus kujunevad inimesel adekvaatsed ettekujutused endast, teistest inimestest. ning moodustuvad ka nende rühmad Inimeste suhtlemine on juhtiv tegur nende enesehinnangu ja käitumise reguleerimisel ühiskonnas

Inimestevaheline suhtlus - need on juhuslikud või tahtlikud, privaatsed või avalikud, pikaajalised või lühiajalised, verbaalsed või mitteverbaalsed kontaktid ja suhtlus

olulisi muutusi nende käitumises, tegevustes, hoiakutes ja hoiakutes

Peamised omadused selline suhtlus on

Interakteeruvate indiviidide välise eesmärgi (objekti) olemasolu, mille saavutamine eeldab vastastikuseid jõupingutusi,

Selgitus (kättesaadavus) väljastpoolt vaatlemiseks ja teiste inimeste poolt registreerimiseks,

Refleksiivne polüseemia - selle tajumise sõltuvus selle rakendamise tingimustest ja osalejate hinnangutest

Rühmadevaheline suhtlus - see on protsess, mille käigus mitmed subjektid (objektid) üksteisele otseselt või kaudselt mõjutavad, põhjustades nende vastastikust tingimist ja suhete eripära. Tavaliselt toimub see tervete rühmade (ja ka nende osade) vahel ja toimib integreeriv (või destabiliseeriv) tegur ühiskonna arengus

Interaktsioonil on kolm arengutaset - madalam, keskmine ja ülim, - millest igaühel on oma eripärad (cm 2 3)

Pidage seda päeva ja tundi õnnetuks, kui te pole midagi uut õppinud.

Jan Amos Kamensky

Tema peal esialgne (madalam) tase interaktsioon on inimeste kõige lihtsamad esmased kontaktid, mil nende vahel toimub infovahetuse ja suhtlemise eesmärgil vaid esmane ja väga lihtsustatud vastastikune või ühepoolne "füüsiline" mõjutamine üksteisele. Konkreetsetel põhjustel ei pruugi selline suhtlus oma eesmärki saavutada ja seetõttu ei pruugi see saada igakülgset arengut.

Peamine, mis määrab esmaste kontaktide õnnestumise, on suhtluspartnerite teineteise aktsepteerimine või tagasilükkamine. Pealegi ei moodusta nad lihtsat indiviidide summat, vaid on mingid täiesti uued ja spetsiifilised seoste ja suhete moodustised, mida reguleerib ühistegevuses osalevate inimeste tegelik või kujuteldav (kujuteldav) erinevus-sarnasus, sarnasus-kontrast (praktiline). või vaimne) Igasugune kontakt algab tavaliselt konkreetse-sensoorse tajumisega teiste inimeste välimusest, tegevuse ja käitumise tunnustest.

Kongruentsiefekt mängib olulist rolli ka interaktsioonis selle algstaadiumis. Kongruentsus - vastastikuste rolliootuste kinnitus, täielik teineteisemõistmine, ühtne resonantsrütm, kontaktis osalejate kogemuste kooskõla. See eeldab minimaalset mittevastavust kontaktis osalejate käitumisjoonte võtmehetkedes, mille tulemuseks on pingete vabanemine, usalduse ja kaastunde tekkimine alateadvuse tasandil.

Peal keskmine tase Inimestevahelise suhtluse protsessi arengut nimetatakse produktiivseks ühistegevuseks. Siin väljendub nende vahel järk-järgult arenev aktiivne koostöö üha enam partnerite omavaheliste jõupingutuste ühendamise probleemi tõhusas lahenduses.

Sel ajal toimub ühiselus pidev mõtete, tunnete, partnerite suhete koordineerimine. See on riietatud erinevate inimeste üksteisele avaldamise mõjude vormidesse. Soovitus-, vastavus- ja veenmismehhanismid on vastastikuste mõjude regulaatorid, kui ühe partneri arvamuste, suhete mõjul muutuvad teise arvamused ja hoiakud.

Kõrgeim tase suhtlemine on alati inimeste ülimalt tõhus ühistegevus, millega kaasneb vastastikune mõistmine. Inimeste vastastikune mõistmine on nende suhtluse selline tase, kus nad on teadlikud partneri praeguse ja võimaliku järgmise tegevuse sisust ja struktuurist ning aitavad ka vastastikku kaasa ühise eesmärgi saavutamisele. Vastastikuseks mõistmiseks ei piisa ühistegevusest, vaja on vastastikust abi. See välistab selle antipoodi - vastastikuse vastandumise, mille ilmnemisel tekib arusaamatus ja seejärel inimese arusaamatus inimesest.

Fookuse tulemuste põhjal eristatakse tavaliselt mitut tüüpi interaktsiooni.

Levinuim on koostöö ja konkurentsi dihhotoomne jaotus (kokkulepe ja konflikt, leppimine ja vastuseis)

Koostöö - see on selline suhtlus, kus selle subjektid jõuavad taotletavate eesmärkide osas vastastikusele kokkuleppele ja püüavad seda mitte rikkuda seni, kuni nende huvid langevad kokku

Võistlus on interaktsioon, mida iseloomustab inimestevahelises vastasseisus individuaalsete või rühmaliste eesmärkide ja huvide saavutamine

Mõlemal juhul määrab nii interaktsiooni tüüp (koostöö või rivaalitsemine) kui ka selle interaktsiooni väljendusaste (edukas või vähem edukas koostöö). inimestevaheliste inimestevaheliste suhete olemus

Seda tüüpi suhtluse rakendamise protsessis ilmnevad reeglina järgmised juhtivad käitumisstrateegiad

1 Koostöö, mille eesmärk on osalejate täielik rahuldamine oma vajaduste koostoimes (teostatakse kas koostöö või konkurentsi motiiv)

2 Vastutegevus, mis hõlmab enda eesmärkidele keskendumist suhtluspartnerite eesmärke arvestamata (individualism)

3 Kompromiss, mis realiseerub partnerite eesmärkide eraviisilises saavutamises tingimusliku võrdsuse nimel

4 Vastavus, mis hõlmab omakasu ohverdamist partneri eesmärkide saavutamiseks (altruism)

5 Vältimine, mis on kontaktist eemaldumine, oma eesmärkide kaotamine eesmärgiga välistada teise kasu.

Tüüpideks jaotamisel võib lähtuda ka sellest inimeste kavatsused ja teod, mis peegeldavad nende arusaama suhtlussituatsioonist. On kolme tüüpi interaktsioone: täiendav, ristuv ja peidetud

Lisaks nimetatakse sellist interaktsiooni, kus partnerid tajuvad adekvaatselt teineteise positsiooni

Ristuvad - see on selline interaktsioon, mille käigus partner ühelt poolt näitab ebapiisavat arusaamist teise interaktsioonis osaleja positsioonidest ja tegevustest ning teiselt poolt väljendab selgelt oma kavatsusi ja tegevusi.

Peidetud interaktsioon hõlmab korraga kahte tasandit: selgesõnalist, verbaalselt väljendatavat ja varjatud, kaudset. See eeldab kas partneri sügavaid teadmisi või suuremat tundlikkust mitteverbaalsete suhtlusvahendite suhtes – hääletoon, intonatsioon, näoilmed ja žestid, kuna just nemad edastavad varjatud sisu

Igas inimestevahelises suhtluses on nende suhe üksteisega alati olemas.

"Hoiaku" mõiste toimib psühholoogiateaduse põhikategooriana. See leiab konkreetse kehastuse mis tahes kontaktides, inimese interaktsioonides inimesega, materiaalsetes ja ideaalsetes asjades ja nähtustes. Suhtumine justkui värvib emotsionaalselt igasuguseid seoseid indiviidi vahel. ja välismaailm. Isegi ükskõiksus kellegi suhtes, miski on suhtumine Teisisõnu, suhtumine on igasuguse inimliku seose atribuut, nii vahetu kui vahendatud, füüsiline ja ideaal

Hoiaku kaudu määratakse kindlaks inimese vajaduste süsteem, motiivid, tõukejõud. Sellisel juhul toimib hoiak indikaatorina ja väljendusvahendina, objektiseerib kõiki inimtegevusi.

Suhtumine on selline - see on sotsialiseeritud seos inimese psüühika sisemise ja välise sisu vahel, selle seos ümbritseva reaalsuse ja teadvusega

"Subjekt-objekt" ja "subjekt-subjekt" raamistikus olevad suhted ei ole identsed. Seega on suhte aktiivsus (või tõsidus), modaalsus (positiivne, negatiivne, neutraalne), laius, stabiilsus jne ühised. üks ja teine ​​seos.Samas erinevad suhete ühesuunalisus ja vastastikkus subjekti-objekti ja subjekti-subjekti seose raames oluliselt. Ainult suhete vastastikkuse tingimusel on võimalik moodustada üld- ja uue intersubjektiivse hariduse (mõtted, tunded, tegevused) "ühisfond", kui on raske öelda, kus on meie oma ja kus võõras, millest mõlemad saavad meie oma.

Subjekti-subjekti suhteid iseloomustab nii pidev vastastikkus kui ka varieeruvus, mille määrab mitte ainult ühe osapoole aktiivsus, nagu see on subjekti-objekti suhete puhul, kus stabiilsus sõltub rohkem subjektist kui objektist.

Subjekt-subjektiivsed suhted hõlmavad lisaks inimese suhet teise inimesega ka suhtumist iseendasse ehk enesesse suhtumist. Subjekti-objekti suhted on omakorda kõik inimese suhted tegelikkusega, välja arvatud inimestevahelised suhted ja enesesuhe.

Suhted võib jagada situatsioonilisteks ja jätkusuutlikeks. Viimane suhtetüüp on lähedane sellisele psühholoogilisele nähtusele nagu kiindumus, mis toimib stabiilse suhtena, mida iseloomustab sõltuvus millestki ja kellestki.

Materiaalsete hüvede tootmise ja tarbimise protsessis sõlmivad inimesed mitmesuguseid suhteid, mis, nagu juba mainitud, põhinevad nende omavahelisel suhtlemisel. Sellise suhtluse käigus tekivad sotsiaalsed suhted. Viimaste olemuse ja sisu määravad suuresti interaktsiooni enda spetsiifika ja asjaolud, konkreetsete inimeste eesmärgid, samuti nende koht ja roll ühiskonnas.

Suhtekorraldust saab liigitada erinevate kriteeriumide alusel: 1) avaldumisvormi järgi jagunevad suhtekorraldus majanduslik (tootmine), juriidiline, ideoloogiline, poliitiline, moraalne, religioosne,esteetiline jne.; 2) eri subjektidesse kuulumise seisukohalt eristatakse suhteid rahvuslik (rahvustevaheline), klassiline, konfessionaalne jne.; 3) ühiskonnas inimestevaheliste sidemete toimimise analüüsi põhjal saame rääkida suhted edasi vertikaalne ja horisontaalne, 4) määruse olemusest tulenevalt on suhtekorraldus ametnik ja mitteametlik.

Igat tüüpi sotsiaalseid suhteid läbistavad omakorda inimeste psühholoogilised suhted (sünonüüm: suhted), s.o. subjektiivsed seosed, mis tekivad nende tegeliku interaktsiooni tulemusena ja millega juba kaasnevad neis osalevate indiviidide mitmesugused emotsionaalsed ja muud kogemused (meeldimised ja mittemeeldimised). Psühholoogilised suhted on iga sotsiaalse suhte elav inimkude.

Erinevus sotsiaalsete ja psühholoogiliste suhete vahel on et esimesed on oma olemuselt nii-öelda “materiaalsed”, on ühiskonnas teatud varalise, sotsiaalse ja muu rollijaotuse tagajärg ja enamasti iseenesestmõistetavad, on teatud mõttes ebaisikulised. Sotsiaalsetes suhetes ilmnevad eelkõige inimtegevuse valdkondade, tööliikide ja kogukondade vaheliste sotsiaalsete sidemete põhijooned.

Psühholoogilised suhted on otseste kontaktide tulemus konkreetsete inimeste vahel, kellel on teatud omadused ja kes on võimelised väljendama oma meeldimisi ja mittemeeldimisi, neid mõistma ja kogema. Need on täis emotsioone ja tundeid, st. üksikisikute või rühmade kogemus ja väljendus oma suhtumisest suhtlemisse teiste konkreetsete inimeste ja rühmadega.

Psühholoogilised suhted on täielikult personifitseeritud, kuna need on oma olemuselt puhtalt isiklikud. Nende sisu ja eripära oleneb konkreetsetest inimestest, kelle vahel need tekivad.

Üldine kriteerium inimestevaheliste suhete tüüpideks jagamisel on atraktiivsus

Vastastikuse atraktiivsuse-ebaatraktiivsuse koostisosad hõlmavad kaastunnet-antipaatiat ja külgetõmmet-tõrjumist.

Sümpaatia-antipaatia esindab kogetud rahulolu-rahulolematust reaalsest või vaimsest kokkupuutest teise inimesega

Tõmblus-tõrjumine nendel kogemustel on praktiline komponent

Tõmbe-tõrjumist seostatakse peamiselt inimese vajadusega koos olla, lähedal Tõmbe-tõrjumist seostatakse sageli, kuid mitte alati meeldimise ja mittemeeldimise kogemisega (inimsuhete emotsionaalne komponent) Selline vastuolu tekib sageli ühesuunalises suhtes isiksuse populaarsust tõmbab miski, ilma nähtava rahulolu vajadusest olla koos ja lähedal.

Võime rääkida järgmistest inimestevaheliste suhete tüüpidest suhe tuttav, sõber, seltsimees, sõprus, armastus, abielu, sugulane,hävitav. See liigitus põhineb mitmel kriteeriumil 1) suhte sügavus, 2) selektiivsus partnerite valikul, 3) suhte funktsioon

Peamine kriteerium on inimese suhetesse seotuse mõõt, sügavus. Erinevat tüüpi inimestevahelised suhted eeldavad teatud tasandite isiksuseomaduste kaasamist suhtlusse. Suurim isiksuse kaasamine kuni individuaalsete omadusteni toimub sõbralikes ja abielulistes suhetes.

Teine kriteerium- selektiivsuse määr suhete partnerite valimisel Selektiivsust võib defineerida kui märkide arvu, mis on suhte loomise ja taastootmise jaoks olulised. Suurim selektiivsus on sõprus-, abielu-, armastussuhetes, kõige vähem - suhetes. tutvumisest

Kolmas kriteerium- suhete funktsioonide erinevus Funktsioonide all mõistetakse ülesannete hulka, küsimusi, mida lahendatakse inimestevahelistes suhetes. Suhete funktsioonid avalduvad nende sisu erinevuses, psühholoogilises tähenduses partnerite jaoks.

Lisaks iseloomustab iga inimestevahelist suhet teatud distants partnerite vahel, see eeldab teatud rolliklišeede osalemist.

Arusaamine- sotsiaalpsühholoogiline nähtus, mille olemus väljendub 1) suhtlemisaine individuaalse mõistmise koordineerimises ja 2) vastastikku aktsepteeritavas kahepoolses vastastikuse suhtluspartnerite eesmärkide, motiivide ja hoiakute hindamises ja aktsepteerimises, mille käigus toimub kognitiivsete, emotsionaalsete ja käitumuslike reaktsioonide lähedus või sarnasus (täielik või osaline) neile vastuvõetavatele viisidele ühistegevuse tulemuste saavutamiseks

Arusaamatuse põhjused võib olla

1) inimeste üksteisetaju puudumine või moonutamine,

2) erinevused kõne ja muude signaalide esituse ja tajumise struktuuris;

3) ajapuudus saadud ja väljastatud teabe vaimseks töötlemiseks;

4) edastatava teabe tahtlik või juhuslik moonutamine,

5) suutmatus viga parandada või andmeid täpsustada,

6) ühtse mõisteaparaadi puudumine partneri isikuomaduste, tema kõne konteksti ja

käitumine,

7) suhtlemisreeglite rikkumine konkreetse ülesande täitmisel;

8) ühistegevuse kaotus või üleminek teisele sihtmärgile jne.

Inimeste vastastikuse mõistmise saavutamiseks on vaja luua eritingimused.

Kõige tähtsam mõistmise tingimused on:

1) suhtleva isiku kõne mõistmine,

2) teadlikkus interakteeruva isiksuse avaldunud omadustest,

3) partneriga suhtlemise olukorra mõju isiksuse tuvastamine;

4) kokkuleppe väljatöötamine ja selle praktiline elluviimine vastavalt kehtestatud reeglitele

Vastastikuse mõistmise tingimuste järgimine praktikas, elus on saavutatud vastastikuse mõistmise kriteerium

Mida kõrgem on see, seda enam on välja töötatud suhtlusreeglid ühistegevuseks vastuvõetavad.

Need ei tohiks partnereid siduda Selleks tuleb neid perioodiliselt korrigeerida, st kooskõlastada inimeste ühiseid jõupingutusi ja nende rakendamise asjaolusid.

Parim on seda teha üksikisikute võrdse staatuse olukorras.

Inimene mõistab ainult seda, mis tema mälus vastuse leiab - mõistmiseks on alati vaja teadmisi mõistetava kohta.

Vastastikuse mõistmise saavutamiseks peavad inimesed lähtuma samadest suhtlemise ja suhtlemise postulaatidest ning korreleerima diskussiooniobjekti samade sotsiaalsete mustrite ja käitumisnormidega.

Te ei saa teist inimest mõista, kui te ei asu temaga isiklikesse suhetesse, ilmutamata tema suhtes empaatiat.

Aga Esiteks inimene saab tavaliselt aru, mis vastab tema ennustustele, hüpoteesidele, eesmärkidele:

- võimalike olukordade ennetamine võimaldab teil mõista neid asjaolusid, mis takistavad vastastikust mõistmist;

- valides oma vaatenurga objekt annab võimaluse kaitsta oma seisukohti suhtluses ja suhetes;

- vaatenurga hüpoteesid partnerid võimaldab teil vältida mõistmise konflikte;

--- kokkulepe ühiste seisukohtade osas välistab täielikult võimalikud vastastikused arusaamatused.

Vastastikust mõistmist saab ennustada lähtuvalt inimeste suhtumisest partnerite psühholoogilistesse ja väärtussemantilistesse positsioonidesse.

Sel juhul on kriteeriumid, mis aitavad luua eeldusi võimaliku vastastikuse mõistmise kohta:

Iga osaleja eeldused partnerite teadmiste kohta tegevusteema kohta, nende pädevus;

Partnerite suhtumise prognoos ühise tegevuse teemasse, selle tähendus mõlemale poolele;

Refleksioon: subjekti arusaam sellest, kuidas partner(id) teda tajuvad;

Partnerite psühholoogiliste omaduste hindamine suhtlemisel ja suhtlemisel.

Suuda mõista teiste inimeste psühholoogilisi omadusi ja siis saad aru, mis on nende sisemaailm.

Lope de Vega

Suhtlemine-kompleksne mitmemõõtmeline protsess inimestevaheliste kontaktide ja sidemete loomiseks ja arendamiseks, mis tuleneb ühistegevuse vajadusest ning mis hõlmab teabevahetust ja ühtse suhtlusstrateegia väljatöötamist.

Suhtlemine sisaldub tavaliselt inimeste praktilises suhtluses (ühistöö, õppimine, meeskonnamäng jne) ning annab nende tegevuste planeerimise, elluviimise ja kontrolli.

Kui suhet määratletakse mõiste "suhtlemine" kaudu, siis kommunikatsiooni all mõistetakse inimese ja inimese interaktsiooni protsessi, mis viiakse läbi kõne vahendeid ja kõnevälist mõjutamist ning mille eesmärk on saavutada muutused kognitiivses, motivatsioonilises. , suhtluses osalevate isikute emotsionaalne ja käitumuslik sfäär.

Suhtlemise käigus ei vaheta selles osalejad mitte ainult oma füüsilisi tegevusi või tooteid, töötulemusi, vaid ka mõtteid, kavatsusi, ideid, kogemusi jne.

Igapäevaelus õpib inimene suhtlema lapsepõlvest peale ja valdab selle erinevaid tüüpe olenevalt keskkonnast, kus ta elab, inimestest, kellega ta suhtleb, ja see juhtub spontaanselt, igapäevakogemuses. Enamikul juhtudel ei piisa sellest kogemusest näiteks spetsiaalsete elukutsete (õpetaja, näitleja, teadustaja, uurija) omandamiseks ja mõnikord lihtsalt produktiivseks ja tsiviliseeritud suhtlemiseks.

Sel põhjusel on vaja täiendada teadmisi selle seadustest, koguda oskusi ja oskusi nendega arvestada ja kasutada.

Igal inimkogukonnal on oma mõjuvahendid, mida kasutatakse kollektiivse elu erinevates vormides. Need koondavad eluviisi sotsiaalpsühholoogilist sisu. Kõik see avaldub tavades, traditsioonides, rituaalides, rituaalides, tähtpäevades, tantsudes, lauludes, legendides, müütides, kujutavas, teatri- ja muusikakunstis, ilukirjanduses, kinos, raadios ja televisioonis. Nendel omapärastel massisuhtluse vormidel on võimas potentsiaal inimeste vastastikuseks mõjutamiseks. Inimkonna ajaloos on need alati olnud hariduse vahendid, inimese kaasamine suhtluse kaudu vaimsesse elukeskkonda.

Inimprobleem on kõigi suhtlusaspektide keskmes. Kirg vaid suhtluse instrumentaalse poole vastu võib neutraliseerida selle vaimse (inimliku) olemuse ja viia kommunikatsiooni kui teabe ja suhtlustegevuse lihtsustatud tõlgendamiseni. Kommunikatsiooni paratamatu teadusliku ja analüütilise jagunemise juures selle koostisosadeks on oluline mitte kaotada neis inimest kui vaimset ja aktiivset jõudu, mis selles protsessis ennast ja teisi transformeerib.

Suhtlemine oma sisult on partnerite kõige raskem psühholoogiline tegevus.

Suhtlemine avaldub tavaliselt oma viie poole – inimestevahelise, kognitiivse, kommunikatiiv-informatiivse, emotsionaalse ja konatiivse – ühtsuses.

Inimestevaheline pool suhtlemine peegeldab inimese suhtlemist lähikeskkonnaga teiste inimeste ja nende kogukondadega, kellega ta on oma eluga seotud

Kognitiivne pool suhtlemine võimaldab teil vastata küsimustele, kes on vestluskaaslane, milline inimene ta on, mida saate temalt oodata ja palju muud, mis on seotud partneri isiksusega.

Suhtlemine ja teavepool on erinevate ideede, ideede, huvide, meeleolude, tunnete, hoiakute jne vahetus inimeste vahel.

Emotsionaalne pool suhtlemist seostatakse emotsioonide ja tunnete toimimisega, meeleoluga partnerite isiklikes kontaktides

Konatiivne(käitumuslik) pool suhtlemine teenib sisemiste ja väliste vastuolude ühitamist partnerite positsioonides

Suhtlemisel on teatud funktsioonid.

Neid on kuus:

1 Pragmaatiline funktsioon kommunikatsioon peegeldab selle vajadus-motiveerivaid põhjuseid ja realiseerub siis, kui inimesed suhtlevad ühistegevuse käigus. Samas on suhtlus ise väga sageli kõige olulisem vajadus.

2 Moodustav funktsioon ja areng peegeldab suhtlusvõimet mõjutada partnereid, arendades ja täiustades neid igakülgselt. Suheldes teiste inimestega, assimileerib inimene tavalisi inimkogemusi, ajalooliselt väljakujunenud sotsiaalseid norme, väärtusi, teadmisi ja tegevusmeetodeid ning kujuneb ka inimesena. Üldiselt võib suhtlust määratleda kui universaalset reaalsust, milles tekivad, eksisteerivad ja avalduvad vaimsed protsessid, seisundid ja inimese käitumine läbi elu.

3 Kinnitusfunktsioon annab inimestele võimaluse end tunda, kinnitada ja kinnitada

4 Ühenda-lahtisidumise funktsioon inimestest, ühelt poolt hõlbustab see nendevaheliste kontaktide loomise kaudu vajaliku teabe edastamist üksteisele ja kohandab neid ühiste eesmärkide, kavatsuste, ülesannete elluviimiseks, ühendades need seeläbi ühtseks tervikuks ja teisalt küljest, see võib suhtluse tulemusena olla üksikisikute diferentseerumise ja isolatsiooni põhjus

5 Korraldus- ja hooldusfunktsioon suhe teenib inimestevaheliste piisavalt stabiilsete ja produktiivsete sidemete, kontaktide ja suhete loomise ja hoidmise huve nende ühistegevuse huvides

6 Intrapersonaalne funktsioon kommunikatsioon realiseerub inimese suhtluses iseendaga (sise- või väliskõne kaudu, üles ehitatud vastavalt dialoogi tüübile)

Suhtlemine on äärmiselt mitmekülgne Seda saab esitada oma mitmekesisuses tüüpide kaupa

Eristage inimestevahelist ja massisuhtlust

Interpersonaalne kommunikatsioonseotud inimeste otsekontaktidega rühmades või paarides, osalejate koosseisus püsiv

Massikommunikatsioon- see on palju võõraste inimeste otsekontakte, aga ka suhtlust, mida vahendavad erinevad meediatüübid

Samuti on olemas interpersonaalne kommunikatsioon ja rollimäng. Esimesel juhul on suhtluses osalejad konkreetsed isikud, kellel on spetsiifilised individuaalsed omadused, mis ilmnevad suhtlemise ja ühistegevuse korraldamise käigus.

Rollipõhise suhtluse puhul toimivad selles osalejad teatud rollide kandjatena (ostja-müüja, õpetaja-õpilane, ülemus-alluv)

Rollipõhises suhtluses kaotab inimene oma käitumise teatud spontaansuse, kuna teatud tema sammud, tegevused on dikteeritud mängitavast rollist

Sellise suhtluse käigus ei avaldu inimene enam indiviidina, vaid teatud sotsiaalse üksusena, mis täidab teatud funktsioone.

Suhtlemine võib olla ka konfidentsiaalne ja vastuoluline Esimest eristab asjaolu, et selle käigus edastatakse eriti olulist teavet.

Usaldus on igat tüüpi suhtluse oluline tunnus, ilma selleta ei saa te pidada läbirääkimisi ega lahendada intiimseid probleeme

Vastuoluline suhtlusiseloomustab inimeste vastastikune vastuseis, rahulolematuse ja umbusalduse väljendamine

Suhtlemine võib olla isiklik ja äriline Isiklik suhtlus- see on mitteametliku teabe vahetamine

Äriline vestlus- ühisülesandeid täitvate või sama tegevusega seotud inimeste suhtlemisprotsess

Lõpuks võib suhtlus olla vahetu ja vahendatud. Otsene(otsene) suhtlemineon ajalooliselt esimene inimestevahelise suhtluse vorm Selle alusel tekivad tsivilisatsiooni hilisematel arenguperioodidel mitmesugused vahendatud suhtluse tüübid.

Vahendatud suhtlus- see suhtlus täiendavate vahendite abil (kirjad, heli- ja videoseadmed) *

" Teatud diagrammil saadaolevaid suhtlustüüpe ei kommenteerita, kuna nende tähendus on ilma selgitusteta selge.

Suhtlemine on võimalik ainult märgisüsteemide abil. Eristada verbaalseid suhtlusvahendeid (kui kasutatakse kõnet) ja mitteverbaalseid suhtlusvahendeid, kui kasutatakse mitteverbaalseid suhtlusvahendeid.

V verbaalne suhtlemine * kasutatakse tavaliselt kahte kõneversiooni: suulist ja kirjalikku Kirjutatud kõne on see, mida koolis õpetatakse ja mida kasutatakse inimese hariduse tunnuseks.

Suuline kõne, mis mitmete parameetrite poolest erineb kirjalikust kõnest, ei ole kirjaoskamatu kirjalik kõne, vaid iseseisev kõne, millel on oma reeglid ja isegi grammatika.

Mitteverbaalne kommunikatsioonivahendid on vajalikud suhtlusprotsessi kulgemise reguleerimiseks, partneritevahelise psühholoogilise kontakti loomiseks, sõnadega edasiantavate tähenduste rikastamiseks, verbaalse teksti tõlgendamise suunamiseks, emotsioonide väljendamiseks ja olukorra tõlgenduse kajastamiseks.

Need jagunevad:

1 Visuaalne sidevahendid on:

Kinesika - käte, jalgade, pea, torso liigutused,

Pilgu suund ja silmsidet,

Väljendus silmades

Näoilme,

Poos (eelkõige lokaliseerimine, pooside muutmine verbaalse teksti suhtes);

Nahareaktsioonid (punetus, higistamine),

Kaugus (kaugus vestluskaaslasest, pöördenurk tema suhtes, isiklik ruum),

Suhtlemise abivahendid, sealhulgas kehaomadused (sugu, vanus) ja nende ümberkujundamise vahendid (riided, kosmeetika, prillid, ehted, tätoveering, vuntsid, habe, sigaret jne)

2 Akustiline(heli) sidevahendid on:

paralingvistiline, st seotud kõnega (intonatsioon, helitugevus, tämber, toon, rütm, helikõrgus, kõnepausid ja nende lokaliseerimine tekstis),

Keelevälised, kõnega mitteseotud (naer, nutt, köhimine, ohkamine, hammaste krigistamine, nuuskamine jne)

3 Puute-kinesteetiline(puudutusega seotud) sidevahendid:

Füüsiline mõju (pimeda inimese käekõrval juhtimine, kontakttants jne),

Takeshika (kätledes, plaksutades õlale)

4 Haistmisvõime sidevahendid on:

Keskkonna meeldivad ja ebameeldivad lõhnad,

Looduslikud ja kunstlikud inimese lõhnad jne.

* Verbaalse suhtluse tunnuseid kommentaariumis ei käsitleta, kuna need on üldpsühholoogias hästi uuritud

Suhtlemine- see on ühendus, mille käigus toimub infovahetus elus- ja eluta looduse süsteemide vahel.

Inimestevahelisel suhtlemisel on mitmeid spetsiifilisi Funktsioonid:

1. Kahe isiku rahasuhe, kellest igaüks on aktiivne subjekt. Samas eeldab nende vastastikune teavitamine ühistegevuse loomist.

Inimliku teabevahetuse eripära seisneb iga osaleja erilises rollis selle või teise teabe edastamisel, selle olulisuses.

2. Partnerite vastastikuse mõjutamise võimalus üksteisele läbi märkide süsteemi.

3. Kommunikatiivne mõjutamine ainult ühtse või sarnase kodifitseerimis- ja dekodeerimissüsteemi olemasolul edastajas (teabe saatjas) ja vastuvõtjas (saavas isikus).

4. Suhtlusbarjääride tekkimise võimalus. Sel juhul tuleb selgelt esile side, mis suhtlemise ja suhtumise vahel eksisteerib.

Levitusmeedia. Infolevi ühiskonnas läbib omamoodi "usaldus-umbusalduse filtri". Selline filter toimib nii, et tõest teavet ei pruugita saada ja võidakse saada valeinfot. Lisaks on olemas vahendid info vastuvõtmise hõlbustamiseks ja filtrite mõju nõrgendamiseks. Nende fondide kombinatsiooni nimetatakse võluks. kell-

lummavuse mõõdupuuks võib olla kõne muusikaline, ruumiline või värviline saatesaade.

Teabe sisu ja liik . Suhtlemisprotsessis seisavad suhtlemises osalejad silmitsi ülesandega mitte ainult vahetada teavet, vaid ka saavutada selle piisav mõistmine partnerite poolt. See tähendab, et inimestevahelises suhtluses tuuakse eriprobleemina esile suhtlejalt adressaadini tuleva sõnumi tõlgendamine. Suhtlemisel võivad tekkida takistused. Suhtlusbarjäär- see on psühholoogiline takistus suhtluspartnerite vahelisele adekvaatsele teabeedastusele.

Kommunikatsiooniprotsessi mudel sisaldab tavaliselt viit elementi: suhtleja - sõnum (tekst) - kanal - publik (vastuvõtja) - tagasiside.

peamine eesmärk teabevahetus suhtluses - ühise tähenduse, ühtse vaatenurga ja kokkuleppe kujundamine erinevate olukordade või probleemide kohta. Seda iseloomustab tagasiside mehhanism. Selle mehhanismi sisu seisneb selles, et inimestevahelises suhtluses infovahetuse protsess justkui kahekordistub ning lisaks sisulistele aspektidele sisaldab adressaadilt suhtlejale tulev informatsioon infot selle kohta, kuidas saaja tajub ja hindab infot. suhtleja käitumine.

Sotsiaalne taju -see on sotsiaalsete objektide, mis tavaliselt tähendavad inimesi ja sotsiaalseid rühmi, tajumise protsess

Funktsioonid sotsiaalne taju on

1 sotsiaalse taju subjekti tegevus, see tähendab, et ta (indiviid, rühm jne) ei ole passiivne ega ükskõikne tajutava suhtes, nagu see on elutute objektide tajumise puhul ning objekt ja sotsiaalse taju subjekt mõjutavad üksteist, püüavad ideid teisendada. enda kohta soodsas suunas

2 Tajutava terviklikkus, näidates, et sotsiaalse taju subjekti tähelepanu ei ole keskendunud ennekõike mitte pildi tekkimise hetkedele tajutava reaalsuse peegelduse tulemusena, vaid tajuobjekti semantilistele ja hindavatele tõlgendustele.

3 Sotsiaalse taju subjekti motivatsioon, mis annab tunnistust sellest, et sotsiaalsete objektide tajumist iseloomustab tema kognitiivsete huvide suur sulandumine emotsionaalsete hoiakutega tajutavasse, sotsiaalse taju ilmne sõltuvus tajuja motivatsioonilisest ja semantilisest orientatsioonist.

Sotsiaalne taju avaldub tavaliselt järgmiselt:

1 Grupiliikmete arusaam

a) üksteist,

b) teise rühma liikmed

2 Inimese taju:

a) ise,

b) teie rühm,

c) "välisrühm"

3 Grupi tajumine:

a) teie isik,

b) teise rühma liikmed

4 Grupi arusaam teisest rühmast (või rühmadest).

Sotsiaalse taju protsess esindab oma subjekti (vaatleja) tegevust vaadeldava isiku või objekti välisilme, psühholoogiliste omaduste, tegevuste ja tegevuste hindamisel, mille tulemusena kujuneb sotsiaalse taju subjektil välja konkreetne suhtumine vaadeldavasse ja kujuneb välja teatud ettekujutused vaadeldava isiku või objekti kohta. konkreetsete inimeste ja rühmade võimalik käitumine

Sõltuvalt nendest ideedest ennustab sotsiaalse taju subjekt nii oma suhteid kui ka käitumist erinevates teiste inimestega suhtlemise ja suhtlemise olukordades.

Teiste inimeste ettekujutust mõjutab suuresti stereotüüpide kujundamise protsess. Undersotsiaalne stereotüüp mõistetakse kui stabiilset kujutlust või ideed mis tahes nähtustest või inimestest, mis on iseloomulikud teatud sotsiaalse rühma esindajatele

Inimese jaoks, kes on omandanud oma rühma stereotüübid, täidavad need teise inimese tajumise protsessi lihtsustamise ja vähendamise funktsiooni.Stereotüübid on „jämedate kohanemise“ tööriist, mis võimaldab inimesel „kokku hoida“ psühholoogilisi ressursse. nende enda „lubatud“ sotsiaalse rakendussfääri.isiku grupi rahvuslik või professionaalne identiteet

Identifitseerimine - see on inimese või teiste inimeste grupi sotsiaalpsühholoogiline tunnetusprotsess nendega otsese või kaudse kontakti käigus, mille käigus võrreldakse või võrreldakse partnerite sisemisi seisundeid või positsiooni, samuti eeskujusid. koos nende psühholoogiliste ja muude omadustega viiakse läbi

Identifitseerimine, erinevalt nartsissismist, mängib inimese käitumises ja vaimses elus tohutut rolli. Selle psühholoogiline tähendus seisneb kogemuste ringi laiendamises, sisemise kogemuse rikastamises. Seda teatakse kui emotsionaalse seotuse ilmnemist teise inimesega. . Teisest küljest toimib identifitseerimine sageli inimeste psühholoogilise kaitse elemendina objektide ja olukordade eest, mis põhjustavad hirmu, tekitades ärevust ja stressi.

Empaatia - see on emotsionaalne empaatia teise inimese vastu Emotsionaalse reaktsiooni kaudu teavad inimesed teiste sisemist seisundit Empaatia põhineb võimel õigesti ette kujutada, mis teise inimese sees toimub, mida ta kogeb, kuidas teda ümbritsev maailm hindab. alati tõlgendatud mitte ainult kui kogemusi ja tundeid tundva isiku aktiivset hinnangut, vaid kindlasti ka kui positiivset suhtumist partnerisse

Atraktsioon esindab teise inimese tunnetusvormi, mis põhineb tema suhtes stabiilse positiivse tunde kujunemisel. Sel juhul tekib suhtluspartneri mõistmine tänu temaga sõbraliku või sügavama intiim-isikliku suhte kiindumusele.

Kui kõik muud asjad on võrdsed, aktsepteerivad inimesed kergemini selle inimese positsiooni, kelle suhtes nad kogevad emotsionaalselt positiivset suhtumist.

Peegeldus - See on suhtlemisprotsessis enesetundmise mehhanism, mis põhineb inimese võimel kujutada ette, kuidas suhtluspartner teda tajub. See ei ole lihtsalt partneri tundmine või mõistmine, vaid teadmine, kuidas partner mind mõistab, omamoodi kahekordne protsess, mis peegeldab omavahelisi suhteid.

Juhuslik omistamine – teise inimese tegude ja tunnete tõlgendamise mehhanism (põhjuslik omistamine - soov selgitada subjekti käitumise põhjuseid).

Uuringud näitavad, et igal inimesel on omad "lemmik" põhjuslikkuse skeemid, st. Levinud selgitused kellegi teise käitumisele:

1) isikliku omistamisega inimesed kipuvad igas olukorras leidma juhtunu süüdlase, omistama juhtunu põhjuse konkreetsele inimesele;

2) kaudse omistamise sõltuvuse puhul kiputakse süüdistama eelkõige asjaolusid, vaevutamata otsima konkreetset süüdlast;

3) stiimuli omistamisega näeb inimene juhtunu põhjust objektis, millele tegevus oli suunatud (vaas kukkus, kuna ei seisnud hästi) või ohvris endas (tabamuse saanud on ise süüdi Auto).

Põhjusliku seose protsessi uurimisel on tuvastatud erinevaid mustreid. Näiteks omistavad inimesed enamasti edu põhjuse iseendale ja ebaõnnestumise asjaoludele. Omistamise olemus oleneb ka sellest, kui suurel määral inimene arutlusel olevas sündmuses osaleb. Hinne erineb juhtudel, kui ta oli osaleja (kaasosaline) või vaatleja. Üldine muster on selline, et juhtunu olulisuse tõttu kalduvad subjektid liikuma adverbiaalselt ja stiimulilt omistamiselt isiklikule (st otsima juhtunu põhjust indiviidi teadlikust tegevusest).

ISIKSUSE SOTSIAALNE PSÜHHOLOOGIA

Isiksus on sotsiaalsete suhete subjekt ja objekt.

A. G. Kovaljov

Inimese psüühika, tema vaimsete nähtuste maailm - tuletis mitte ainult tema enda arengust, vaid ka ümbritseva maailma, sotsiaalsete suhete mõjust. Inimese psüühika jõukus sõltub tema sidemete mitmekesisusest teiste inimestega, aktiivsest ellusuhtumisest. Sel juhul esineb inimene inimesena, ühiskonna liikmena.

Inimese kui ühiskonnaliikme isiksus on erinevate mõjusfääris tekivad suhted Esiteks materiaalsete hüvede tootmise ja tarbimise protsessis.

Isiksus on ka sfääris poliitilised suhted. Inimese psühholoogia sõltub sellest, kas ta on vaba või rõhutud, tal on poliitilised õigused või mitte, kas ta saab tõesti valida ja saada valituks, arutada avaliku elu küsimusi või on ta valitseva klassi tahte täitja.

Isiksus on ulatuses ideoloogilised suhted. Ideoloogial kui ühiskonna ideede süsteemil on inimesele tohutu mõju, moodustades paljuski tema psühholoogia, maailmavaate, individuaalsete ja sotsiaalsete hoiakute sisu.

Samas mõjutab isiksusepsühholoogia inimeste suhted sotsiaalses grupis, millesse inimene siseneb. Suhtlemise ja suhtlemise käigus mõjutavad inimesed üksteist vastastikku, mille tulemusena moodustub kogukond vaadetes, sotsiaalsetes hoiakutes ja muud tüüpi hoiakutes ühiskonda, töösse, inimestesse ja oma omadustesse. Samal ajal omandab inimene rühmas teatud autoriteedi, hõivab teatud positsiooni, mängib teatud rolle.

Isiksus pole mitte ainult sotsiaalsete suhete objekt, vaid ka nende subjekt, s.t. aktiivne link. Inimestega suhetesse astudes loovad indiviidid ajalugu, kuid nad ei tee seda meelevaldselt, vaid vajadusest, objektiivsete sotsiaalsete seaduste mõjul. Ajalooline vajalikkus ei välista aga ei indiviidi identiteeti ega vastutust oma käitumise eest ühiskonna ees.

Isiksus on aktiivne ja teadlik olend. Ta võib valida ühe või teise eluviisi: leppida alla rõhutute positsiooniga või võidelda ebaõigluse vastu, anda oma elu ühiskonnale või elada isiklikes huvides.

Iseloom- see on konkreetne inimene, kes on teatud ühiskonna, teatud sotsiaalse rühma esindaja, kes tegeleb teatud tüüpi tegevusega, mõistab oma suhtumist keskkonda ja kellel on teatud individuaalsed psühholoogilised omadused

Isiksust eristab eelkõige tema sotsiaalne olemus. Väljaspool ühiskonda, väljaspool sotsiaalset ja ametialast gruppi, ei saa inimene inimeseks, s.t. loodus loob inimese ja kujundab tema ühiskonda

Kokkulepe

KVALITEEDI MÄRGI saidil kasutajate registreerimise reeglid:

Selliste hüüdnimedega kasutajate registreerimine on keelatud: 111111, 123456, ytsukenb, lox jne.

Keelatud on saidil uuesti registreerida (looda dubleerivaid kontosid);

Keelatud on kasutada kellegi teise andmeid;

Keelatud on kasutada kellegi teise e-posti aadresse;

Käitumisreeglid kodulehel, foorumis ja kommentaarides:

1.2. Teiste kasutajate isikuandmete avaldamine profiilis.

1.3. Kõik selle ressursiga seotud hävitavad toimingud (hävitavad skriptid, paroolide äraarvamine, turvasüsteemi rikkumine jne).

1.4. Ebasoodsate sõnade ja väljendite kasutamine hüüdnimena; väljendid, mis rikuvad Vene Föderatsiooni seadusi, eetika- ja moraalinorme; administratsiooni ja moderaatorite hüüdnimedele sarnased sõnad ja fraasid.

4. 2. kategooria rikkumised: karistatakse täieliku keeluga igasuguste sõnumite saatmiseks kuni 7 päevaks. 4.1. Teabe paigutamine, mille suhtes kohaldatakse Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksit, Vene Föderatsiooni haldusseadustikku ja on vastuolus Vene Föderatsiooni põhiseadusega.

4.2. Propaganda igasuguses ekstremismi, vägivalla, julmuse, fašismi, natsismi, terrorismi, rassismi vormis; rahvustevahelise, religioonidevahelise ja sotsiaalse vaenu õhutamine.

4.3. Teose ebakorrektne arutelu ja lehekülgedel "KVALITEEDI MÄRK" avaldatud tekstide ja märkmete autorite solvamine.

4.4. Foorumis osalejate ähvardused.

4.5. Teadlikult valeandmete, laimu ja muu nii kasutajate kui ka teiste inimeste au ja väärikust diskrediteeriva teabe avaldamine.

4.6. Pornograafia avatarides, postitustes ja tsitaatides ning lingid pornograafilistele piltidele ja ressurssidele.

4.7. Avatud arutelu administratsiooni ja moderaatorite tegemistest.

4.8. Kehtivate reeglite avalik arutelu ja hindamine mis tahes kujul.

5.1. Mat ja roppused.

5.2. Provokatsioonid (isiklikud rünnakud, isiklik diskrediteerimine, negatiivse emotsionaalse reaktsiooni tekitamine) ja aruteludes osalejate kiusamine (süstemaatiline provokatsioonide kasutamine ühe või mitme osaleja suhtes).

5.3. Kasutajate provotseerimine üksteisega konflikti tekitama.

5.4. Ebaviisakus ja ebaviisakus vestluskaaslaste suhtes.

5.5. Üleminek üksikisikutele ja isiklike suhete selgitamine foorumiteemadel.

5.6. Üleujutus (identsed või mõttetud sõnumid).

5.7. Hüüdnimede ja teiste kasutajate nimede tahtlik õigekirjaviga solvaval viisil.

5.8. Tsiteeritud sõnumite toimetamine, nende tähenduse moonutamine.

5.9. Isikliku kirjavahetuse avaldamine ilma vestluspartneri selgesõnalise nõusolekuta.

5.11. Destruktiivne trollimine on arutelu sihikindel muutmine kokkupõrkeks.

6.1. Sõnumite ületsiteerimine (liigne tsiteerimine).

6.2. Moderaatorite paranduste ja kommentaaride jaoks mõeldud punase fondi kasutamine.

6.3. Moderaatori või administraatori poolt suletud teemade arutelu jätkamine.

6.4. Teemade loomine, mis ei kanna semantilist sisu või on sisult provokatiivsed.

6.5. Teema või sõnumi pealkirja loomine tervikuna või osaliselt suurtähtedega või võõrkeeles. Erandiks on püsiteemade pealkirjad ja moderaatorite avatud teemad.

6.6. Looge allkiri, mille font on suurem kui postituse font, ja kasutage allkirjas rohkem kui ühte paletivärvi.

7. Foorumi reeglite rikkujatele kohaldatavad sanktsioonid

7.1. Foorumile juurdepääsu ajutine või püsiv keeld.

7.4. Konto kustutamine.

7.5. IP blokeerimine.

8. Märkmed

8.1 Sanktsioonide rakendamine moderaatorite ja administratsiooni poolt võib toimuda ilma selgitusteta.

8.2. Nendes reeglites võidakse teha muudatusi, millest teavitatakse kõiki saidi liikmeid.

8.3. Kasutajatel on keelatud kloonide kasutamine ajal, mil peamine hüüdnimi on blokeeritud. Sel juhul blokeeritakse kloon määramata ajaks ja peamine hüüdnimi saab lisapäeva.

8.4 Roppust kõnepruuki sisaldavat postitust võib moderaator või administraator redigeerida.

9. Haldus Saidi "KVALITEEDIMÄRK" administratsioon jätab endale õiguse kustutada mis tahes sõnumeid ja teemasid ilma põhjust avaldamata. Saidi administratsioon jätab endale õiguse redigeerida sõnumeid ja kasutajaprofiili, kui neis olev teave rikub vaid osaliselt foorumi reegleid. Need volitused kehtivad moderaatoritele ja administraatoritele. Administratsioon jätab endale õiguse käesolevaid Reegleid vastavalt vajadusele muuta või täiendada. Reeglite mittetundmine ei vabasta kasutajat vastutusest nende rikkumise eest. Saidi administratsioon ei saa kontrollida kogu kasutajate postitatud teavet. Kõik sõnumid kajastavad ainult autori arvamust ja nende põhjal ei saa hinnata kõigi foorumis osalejate seisukohti üldiselt. Saidi töötajate ja moderaatorite sõnumid väljendavad nende isiklikku arvamust ega pruugi kokku langeda toimetuse ja saidi juhtkonna arvamusega.