Bančni sistem v naši državi hitro raste in pridobiva zagon, zato vse posebnosti, povezane z delom v finančni instituciji, veljajo za prestižne in povpraševane. Navsezadnje sta njen dobiček in stopnja zaupanja strank odvisna od usklajenega dela vseh zaposlenih v banki. Eden od pomembnih zaposlenih so kreditni strokovnjaki ali strokovnjaki, ki jim je zaupana glavna naloga bančne organizacije - izdajanje posojil. Vendar pa si poglejmo podrobneje, kaj mora posojilodajalec vedeti, kakšne lastnosti mora imeti, njegove delovne obveznosti in še veliko več.

Delovne obveznosti uslužbenca kreditnega oddelka

Glavne naloge strokovnjaka za posojila so svetovanje strankam in izbira najboljših možnosti posojila za posojilojemalca. To pomeni, da dejansko opravlja več funkcij hkrati: pritegniti mora stranko, ji svetovati o posojilnih storitvah, ki jih ima banka, in izbrati najprimernejšo možnost, ki bo najbolje zadovoljila potrebe stranke.

Če se stranka zanima za storitve banke, mora kreditni svetovalec zanj izračunati najvišji znesek posojila glede na njegove finančne zmožnosti, izračunati rok posojila, višino mesečnega plačila in letno obrestno mero.

Nato je naloga kreditnega strokovnjaka izpolniti prijavnico in analizirati podatke, oceniti kreditno sposobnost kreditojemalca in tveganja banke pri sodelovanju z njim. Da, res, danes nalogo ocenjevanja plačilne sposobnosti opravlja sistem točkovanja, vendar je veliko odvisno tudi od kreditnega specialista. Navsezadnje mora med drugim zbrati dokumente posojilojemalca, vizualno oceniti njihovo pristnost, nato pa jih prenesti varnostni službi banke, kreditnemu odboru in drugim oddelkom finančne institucije, ki so odgovorni za izdajo izposojenih sredstev, medtem ko mora biti pozoren posamezniku, vsaki stranki.

Delo kreditnega strokovnjaka zahteva od zaposlenega določena znanja za opravljanje naslednjih funkcij:

• poznati politiko in načela banke za dajanje gotovinskih posojil zasebnim in pravnim osebam;
• dobro poznati posojilne pogoje banke, da bi potencialnim strankam zagotovili največ informacij in za vsakega od njih izbrali optimalne pogoje sodelovanja;
• biti sposoben vizualno oceniti verodostojnost dokumentov in zanesljivost sogovornika, zlasti njegovo finančno stanje;
• kako se pravilno odločati in za to nositi finančno odgovornost.

Upoštevajte, da je ena ključnih nalog uslužbenca posojilnega oddelka sposobnost oceniti plačilno sposobnost stranke, to je, z enostavnimi besedami, mora imeti nekaj znanja s področja psihologije, da bi lahko prepoznal namere posojilojemalca po odplačilu posojila. sredstva med pogovorom.

Osebne lastnosti bančnega uslužbenca

Kljub dejstvu, da banka odgovorno pristopa k kreditiranju in ocenjuje predvsem strokovne sposobnosti svojih zaposlenih, igrajo osebne lastnosti zaposlenih veliko vlogo. Za kreditnega strokovnjaka so glavne in osebne lastnosti komunikacijske sposobnosti, odpornost na stres, odgovornost in sposobnost opravljanja poklicnih nalog v strogem skladu z notranjimi predpisi banke.

Preprosto povedano, kreditni strokovnjak mora biti najprej zanesljiv partner finančne institucije in v vsaki situaciji zaščititi interese banke. To pomeni, da ne sme samo pripeljati stranke in z njo skleniti posojilne pogodbe, ampak hkrati storiti enako z zanesljivimi strankami, ki bodo banki prinesle dobiček in odplačale izdano posojilo. Mimogrede, velja povedati, da številne banke svojim zaposlenim plačujejo posebne tečaje psihologije; to je potrebno predvsem zato, da lahko bančni strokovnjak v fazi pogovora s stranko ugotovi, ali bo okoliščine obravnaval odgovorno ali ne.

Strokovne sposobnosti bančnega uslužbenca

Ne mislite, da bi moral kreditni referent iskati stranke in jih pripeljati v banko. Ne, ta naloga ni njegova odgovornost, mora pa znati stranki ustrezno svetovati in jo zainteresirati za storitve banke, da sestavi posojilno pogodbo. Skladno s tem mora kreditni specialist dobro poznati vse produkte in storitve banke, za to pa mora imeti seveda vsaj višjo izobrazbo.

Prav tako mora biti kreditni specialist sposoben delati z dokumentacijo, saj bo svojim strankam moral svetovati pri zbiranju dokumentov, potrebnih za pridobitev kredita. Sposoben mora biti vizualno oceniti njihovo pristnost in jih v prihodnje predložiti v pregled varnostni službi banke. Mimogrede, vlogo za izdajo kreditnih sredstev izpolni tudi kreditni strokovnjak, zato mora poznati vse značilnosti izpolnjevanja teh dokumentov.

In končno, zadnja faza transakcije je podpis posojilne pogodbe in izdaja izposojenih sredstev. Da, mimogrede, denar izda neposredno blagajnik in to ni odgovornost posojilojemalca, vendar kljub temu daje posojilno pogodbo v podpis in mora po potrebi odgovoriti na vsa vprašanja posojilojemalca, če nastanejo med branjem dokumentov.

Pomembno! Vsi bančni kreditni strokovnjaki se specializirajo in izobražujejo, saj se delo v različnih finančnih institucijah zelo razlikuje, zato mora vodstvo svojim novim zaposlenim zagotoviti popolne podrobne in zanesljive informacije o delu z bančnimi dokumenti.

Kako dobiti službo kot posojilodajalec

Pravzaprav je iskanje zaposlitve posojilojemalca mogoče in ne bo tako težko. Navsezadnje imajo vsi zaposleni v banki odlične karierne možnosti, kar pomeni, da banka občasno zaposluje nove sodelavce za to delovno mesto. Glavna zahteva za kandidata je življenjepis, brez njega je danes skoraj nemogoče dobiti službo. To pomeni, da je glavna naloga iskalcev zaposlitve pravilno sestaviti življenjepis za delodajalca.

Katere obveznosti posojilojemalca bi moral vsak potencialni prosilec navesti v svojem življenjepisu? Najprej mora prosilec poznati posebnosti delovnega mesta, poznati delovne obveznosti, torej vse funkcije, ki jih bo moral opravljati na novem delovnem mestu. V življenjepisu obvezno napišite, ali imate izkušnje na tem delovnem mestu ali ne. V vsakem primeru pa je naloga kandidata delodajalcu dokazati, da pozna specifiko delovnega mesta in da pozna delovne obveznosti ter jih ustrezno obvladuje.

V obrazec boste morali vnesti tudi nekaj podatkov o sebi:

• priimek, ime, patronim, datum rojstva, naslov stalnega prebivališča;
• izobrazba: naziv visokošolske ustanove, fakulteta, specialnost;
• delovne izkušnje: tukaj morate navesti prejšnje kraje dela, dolžino dela in razlog za odpoved;
• opišite, katere strokovne sposobnosti imate, točno tiste, ki bodo delodajalcu koristile kot kreditni specialist;
• osebne lastnosti prosilca, ki bodo neposredno koristne za položaj kreditnega strokovnjaka.

Upoštevajte, da je vzorec življenjepisa kreditnega uradnika mogoče najti in prenesti na spletu. Ogledate si lahko tudi vzorec izpolnjevanja vprašalnika, vendar je vredno upoštevati, da morate v tem vprašanju napisati samo zanesljive podatke o sebi, saj banka odgovorno pristopa k izbiri zaposlenih.

Odgovornosti kreditnega svetovalca so torej omejene na povečanje dobička banke in privabljanje čim večjega števila potencialnih posojilojemalcev. Poklic je res perspektiven, saj imajo bančni uslužbenci odlične karierne možnosti in visoke plače. In, mimogrede, kreditni strokovnjaki ne zasedajo zadnjega mesta v bančni strukturi. Zato je pri izbiri zaposlenih velika pozornost namenjena strokovnim in osebnim sposobnostim kandidata.

[Logotip podjetja kreditne institucije]

[ime banke]

Dodatek 9

k Odredbi o potrditvi in ​​uvedbi
veljavnosti opisov delovnih mest
Zaposleni na oddelku
posojanje
od ["__" _________ 20__] № [_____]

OPIS DELA
kreditni svetovalec

1.1. Delovno mesto: kreditni svetovalec sektorja kreditiranja prebivalstva (v nadaljevanju kreditni svetovalec).

1.2. Kreditnega svetovalca imenuje in razrešuje z odredbo [poslovodja (naziv funkcije)] [banke (navede se njeno ime)] (v nadaljevanju banka).

1.3. Kreditni svetovalec odgovarja, poroča, sprejema naloge in navodila za delo od vodje osebne kreditne službe (v nadaljevanju vodja službe), v njegovi odsotnosti pa od osebe, ki jo opravlja.

1.4. Delovna razmerja med kreditnim svetovalcem in banko temeljijo na zakonodaji Ruske federacije, notranjih predpisih banke in tem opisu delovnega mesta.

1.5. Namen delovnega mesta je začetna interakcija s strankami pri opravljanju dela na področju kreditiranja posameznikov, da bi povečali prihodke banke, zadovoljili ekonomske interese posojilojemalcev in povečali donosnost dejavnosti banke.

1.6. Banka kreditnemu svetovalcu zagotavlja delovno mesto in paket nadomestil v skladu s Kadrovskim pravilnikom*.

*	Ali s pogoji pogodbe o zaposlitvi ali drugega dokumenta.

1.7. Delovni čas: običajen delovni čas.

2.1 Kreditni svetovalec opravlja naslednje funkcije:

2.1.1. Zagotavlja začetno kreditno servisiranje posameznih strank:

Sprejema in pregleduje posojilne vloge za posojila fizičnih oseb;

Oblikuje paket dokumentov za pridobitev posojila;

Analizira kreditno sposobnost strank - fizičnih oseb na podlagi predloženih dokumentov;

Predloži dokumente posojilojemalca v pregled zaposlenim v podpornih oddelkih;

Pripravi sklep o izvedljivosti izdaje posojila, posojilnih pogojih in oblikah zagotavljanja vračila izdanih posojil.

2.1.2. Sodeluje pri delu za preučevanje trga bančnih posojil za posameznike.

2.1.3. Svetuje strankam - fizičnim osebam o vprašanjih kreditiranja.

2.1.4. Vodi evidenco o sklenjenih kreditnih pogodbah, pogodbah o zavarovanju ter opravljenih poslih z njimi v skladu s pravili, ki jih sprejme banka.

2.1.5. Proučuje zakonodajo in sodobne tehnologije na področju bančnega kreditiranja fizičnih oseb.

2.1.6. Pripravlja in predloži tekoča poročila o svojih dejavnostih vodji oddelka.

2.1.7. Izvaja aktivnosti v okviru boja proti pranju denarja in financiranju terorizma.

2.1.8. Predstojniku daje predloge za izboljšanje obstoječih in uvajanje novih oblik in metod dela.

2.1.9. Opravlja druge naloge v okviru pooblastil, določenih z internimi akti banke in zakonskimi akti.

2.2 Pri opravljanju svojih nalog je kreditni svetovalec dolžan:

2.2.1. Opravlja naloge v skladu s politikami in postopki banke za opravljanje bančnih storitev in razvoj banke.

2.3 Pri opravljanju svojih nalog ima kreditni inšpektor pravico:

2.3.1. Vodi pogajanja s strankami v imenu banke v okviru svojih pristojnosti v skladu s tem opisom del.

3.1. Zahtevano:

3.1.1. Srednje specializirano (finančno ali računovodsko) izobraževanje.

3.1.2. Poznavanje predpisov, navodil in drugih upravnih dokumentov Centralne banke Ruske federacije o posojilnih vprašanjih.

3.1.3. Poznavanje osnov davčne zakonodaje Ruske federacije v obsegu, ki zadostuje za opravljanje dodeljenih nalog.

3.1.4. Vsaj eno leto delovnih izkušenj v kreditni instituciji.

3.1.5. Brez kazenske evidence.

3.1.6. Odsotnost dejstev o odpovedi pogodbe o zaposlitvi na pobudo delodajalca v skladu s 7. odstavkom 81. člena zakonika o delu Ruske federacije v enem letu pred dnevom imenovanja na ustrezen položaj.

3.1.7. Lastništvo osebnega računalnika - MS Word in MS Excel paket v obsegu uporabnika.

3.2 Zaželeno:

3.2.1. Možnost nadurnega dela.

3.2.2. Dobra sposobnost učenja.

3.2.3. Komunikacijske sposobnosti.

4.1. Kreditni svetovalec je odgovoren za pravilno izvajanje tega opisa del, navodil vodje službe, zahtev veljavne zakonodaje in internih aktov banke glede izvajanja kreditne politike banke.

5.1. Ob imenovanju na delovno mesto je potrebno soglasje predstojnika oddelka.

Prebral sem ta opis delovnega mesta in prejel kopijo:

(datum)		(podpis)		(ime, patronim, priimek)

Poleg drugih bančnih poklicev je delovno mesto specialista ločen člen, saj je banka predvsem finančno-kreditna družba. Strokovno delo teh ljudi zagotavlja plačilno sposobnost banke, povečuje njen kreditni portfelj, hkrati pa izboljšuje kakovost storitev in zmanjšuje stopnjo zadolženosti.

Sodobna praksa dovoljuje, da se kreditni referenti imenujejo tudi kreditni referenti in izpraševalci. Na podlagi samega naziva poklica lahko pridobite določene podatke. Posojilni uradnik je bančni uslužbenec

Poznavanje in spretno promoviranje politike banke na področju kreditiranja sredstev;

tekoče krmari po ponudbi posojil, išče najprimernejše produkte za posojilojemalce;

imeti logičen um in sposobnost oceniti plačilno sposobnost potencialne stranke;

Odločno se odloča in zanje nosi polno odgovornost.

Z drugimi besedami, posojilni specialist mora odlično razumeti vsa posojilna vprašanja, od prejema vloge do odplačila posojila.

Kreditni specialist je dolžan:

Obvestite potencialne stranke o trenutnih možnostih za pridobitev posojila in izberite najbolj donosno (ta znanja so potrebna, tudi če ima banka aktivnega svetovalca);

Izračunajte zneske posojila in mesečna plačila za odplačilo dolga;

Sprejmite vloge za posojilo;

Spremljajte razpoložljivost vseh potrebnih dokumentov pri stranki;

Ocenite tveganja nevračila kreditov in stranki dodelite ustrezen razred/bonitetno oceno;

Zagotovite dokumente varnostni službi in bančni gospodarski službi;

Predložite vlogo za obravnavo kreditnemu odboru;

Pripravite dokumentacijo (različne pogodbe), plačilne načrte, vloge za različne namene (na primer za odpis zneska iz plače ali plastične kartice za poplačilo dolga);

Podpišite pogodbe;

Podprite pogodbo in spremljajte pravočasna plačila dolga. V posebej velikih podjetjih je to zaupano posebnemu oddelku.

Poleg tega mora kreditnega strokovnjaka pri svojem delu voditi nekaj intuicije in veščin socialnega psihologa, da lahko že v enem predhodnem pogovoru ugotovi čistost posojilojemalčevih namenov. Za pridobitev ustreznih veščin zaposleni v kreditnih oddelkih občasno opravijo posebne psihološke tečaje.

To je zanimivo: preberite naše druge članke -, in.

Osebne lastnosti strokovnjaka za posojila

Kreditni referent je zaradi narave svojega dela prisiljen nenehno komunicirati s strankami. To ga obvezuje, da ima številne pomembne osebne lastnosti, kot so komunikacijske sposobnosti, želja po delu z ljudmi, odpornost na stres, taktnost, odgovornost in zavezanost načelom banke.

Naloga vsakega posojilojemalca ni le zaprositi za posojilo, temveč vzpostaviti trden odnos z zanesljivo stranko, zadovoljiti njene potrebe, hkrati pa banki zagotoviti vračilo sredstev in ustvarjanje dohodka. Da bi bolje razumeli svoje okolje in hitro zagotovili pomoč posojilojemalcem, so strokovnjaki pogosto razdeljeni glede na vrsto posojila. Tako so nekateri specializirani za hipotekarne programe in podobne produkte, drugi za potrošniška posojila itd. Ozek profil omogoča strokovnjaku, da se poglobi v podrobnosti izbranega izdelka in uporabi znanje v praksi.

Trenutno so storitve kreditnih strokovnjakov v velikem povpraševanju in ni naključje, da banke postavljajo visoke zahteve glede kakovosti dela in skrbnosti svojih zaposlenih. Za posojilojemalca je specialist nekakšen obraz celotne banke. Za samo banko je eden glavnih povezovalnih členov celotnega mehanizma. In glavno je, da je ta povezava močna. V nasprotnem primeru bo porušena stabilnost banke, kar pa ne bo pripeljalo do nič dobrega.

Želimo vas opozoriti tudi na povsem nove poklice v bančnem sektorju - in.

Zaposlitveni oglasi so zdaj preprosto polni prostih delovnih mest za “kreditnega specialista”. Kaj bo delo obsegalo in kakšna znanja in veščine mora kandidat imeti? Odgovor na to vprašanje ne zanima samo iskalcev zaposlitve.

Delo kreditnega specialista

Takoj ko ti delavci niso poklicani: kreditni svetovalci, inšpektorji, menedžerji, strokovnjaki. Toda bistvo je še vedno isto - uslužbenec finančne in kreditne institucije, ki množicam promovira linijo kreditnih produktov banke.

Ker katera koli banka svoj glavni dohodek zasluži s posojili, so strokovnjaki na tej ravni vedno iskani. To so tako rekoč glavni hranilci banke. Navsezadnje so oni tisti, ki zagotavljajo prejem tega dobička, ki se nato porabi za plače vseh zaposlenih.

Toda posojilo ne bi smelo biti dano prvemu, ki ga želi. Pomembno je, da to storite čim bolj učinkovito, da v prihodnosti ta potencialni dohodek ne bi "padel" v zapadle dolgove in ne bi motil stabilnega delovanja banke. Zato so v vsaki resni banki visoke zahteve do kreditnih strokovnjakov.

Izjema so MFO, kjer je mogoče zaposliti take zaposlene brez delovnih izkušenj in bolj ali manj dostojne izobrazbe. Takšne organizacije najemajo svetovalce, ki zastopajo njihovo kreditno institucijo v trgovinah, nakupovalnih centrih itd., In jih samostojno učijo osnov poklica.

Odgovornosti kreditnega uradnika

Na začetku je bančnemu posojilodajalcu dodeljena vloga svetovalca. Potencialnega kreditojemalca mora znati čim bolj natančno seznaniti s kreditnimi programi, ki so na voljo v banki, in mu svetovati možnost, ki bo zadovoljila vse njegove zahteve. V velikih bančnih institucijah so vsi kreditni strokovnjaki razdeljeni v skupine in vsaka se ukvarja z ločenim področjem. Eden, na primer, deluje izključno z avtomobilskimi posojili, drugi s potrošniškimi, tretji s hipotekami itd. Ta stopnja omogoča vodjem, da preučijo vse zapletenosti "svojega" področja in postanejo čim bolj kompetentni v njem.

Med postopkom posvetovanja mora strokovnjak:

• izračunajte znesek posojila, ki ga stranka lahko prejme (izračun je narejen na podlagi plačilne sposobnosti slednjega);
• izračunajte znesek mesečnih plačil na podlagi predlaganih posojilnih pogojev;
• izdelati predhodni načrt odplačevanja in z njim seznaniti potencialnega posojilojemalca;
• izračuna višino zavarovalne premije, če stranka sodeluje v zavarovalnem programu.

Ko so objavljene vse glavne točke in se potencialni posojilojemalec pozitivno odloči o vprašanju posojila, posojilodajalec izpolni vlogo in sprejme paket dokumentov. Na tej stopnji so odgovornosti specialista:

• sprejem same prijave in po potrebi pomoč pri izpolnjevanju;
• preverjanje fotografije potnega lista z identiteto prosilca;
• preverjanje pravilnosti vseh predloženih dokumentov.

Poleg tega kreditni menedžer oceni videz in opremo stranke in njenih spremljevalcev (če obstajajo). Ta pristop v večini primerov zmanjša tveganje banke pri odplačevanju kredita. Finančna konstrukcija ne potrebuje nepotrebnih težav, zato bonitetne ocene strankam dodeljujejo na podlagi vizualne ocene. No, strinjate se, da je nevarno dajati posojilo, če ima posojilojemalec nekega prijatelja »nad dušo« in mu govori, kako naj piše in koliko naj vzame.

Po sprejemu vloge kreditni strokovnjak predloži vso dokumentacijo v pregled varnostni službi banke, v izjemnih primerih (na primer za hipoteko) pa tudi odvetnikom. Hkrati pripravlja svoje mnenje o načrtovani transakciji. Če je odločitev vseh služb pozitivna, upravnik predloži projekt v obravnavo (ali kreditni komisiji) banke.

• priprava vse potrebne dokumentacije za izvedbo posla;
• zagotavljanje postopka podpisa posojilne pogodbe;
• podpora transakciji do poplačila vseh kreditnih obveznosti kreditojemalca do banke.

Podpora tukaj pomeni nadzor nad pravočasnim plačevanjem kredita in s tem povezanimi plačili (provizije, provizije, zavarovalne premije itd.). Ko pride do prvega primera zamude pri plačilu, je kreditni specialist dolžan obvestiti posojilojemalca o obstoju zamude in sprejeti potrebne ukrepe za čim hitrejše poplačilo.

Kvalitete in veščine strokovnjakov

Vsaka resna institucija želi videti strokovnjaka z izkušnjami na področju financ, vendar je v nekaterih primerih mogoče zapolniti prosto delovno mesto brez izkušenj, vendar z višjo izobrazbo na finančnem področju. Poleg tega morajo kandidati izpolnjevati naslednje zahteve:

• pismenost;
• taktnost;
• sposobnost logičnega razmišljanja in ocenjevanja potencialne stranke;
• hiter učenec;
• čustvena stabilnost v nenavadnih situacijah;
• Komunikacijske sposobnosti;
• čeden videz.

Kandidat za mesto kreditnega strokovnjaka mora biti tudi nekoliko psiholog. Navsezadnje je skoraj vsako stranko treba prepričati, da vzame posojilo, v primeru zamude pa prepričati, da ga odplača in ne zamudi več načrtovanih plačil.

Že delate v banki na želenem položaju, morate temeljito preučiti posojilno politiko banke in dobro razumeti posojilne produkte, ki jih promovira ta finančna institucija. V nasprotnem primeru se lahko zgodi, da poskusne dobe ne dokončate in se poslovite od svojega položaja.

Slabosti poklica

Ena od pomanjkljivosti je bonus sistem nagrajevanja, ki se zdaj izvaja v bančnem sektorju. Kreditni inšpektorji imajo majhno plačo, večji del zaslužka pa predstavljajo stimulacije za dobro delo. Zato morate trdo delati, da zaslužite spodoben znesek.

Strokovnjaki, ki delajo v velikih bankah, menijo, da je glavna pomanjkljivost njihovega položaja odgovornost za podporo kreditnim projektom. Dobro je, ko gre vse gladko. Kaj pa, če stranke nenadoma prenehajo plačevati? Poleg glavnih obveznosti privabljanja in posojanja je treba vložiti velikanska prizadevanja za poplačilo zapadlih dolgov. To so nenehni klici, pogajanja, prepričevanja ...

Zapravili pa boste prav tisti čas, ki bi ga lahko koristno porabili za svojo denarnico in pritegnili nove stranke. Poleg tega zamude v večini primerov negativno vplivajo na rezultate poslovanja in vplivajo na višino obračunanega bonusa.

Posojilni uradnik ne dela vedno z dohodnim tokom državljanov. V večini primerov lahko ves dan sedi na telefonu ali pregleda predstavitve, da bi pritegnil vsaj eno stranko za posojilo. Tistim, ki sanjajo o delu v pisarni, to verjetno ne bo všeč. In če se zaposlite kot vodja v MFO, potem lahko delate ne v stenah kreditne institucije, ampak na oddaljeni lokaciji. Velika nakupovalna središča so preprosto natrpana s takšnimi strokovnjaki iz različnih struktur. Si predstavljate, kakšna konkurenca je to? Tukaj je skoraj nemogoče zaslužiti bonuse, zato se boste morali zadovoljiti s skromno plačo, ki bo edina sestavina vašega zaslužka.

Toda glavna pomanjkljivost so prodajni načrti. Višina bonusov in bonusov je odvisna od njihovega izvajanja. Poleg tega je mogoče načrt določiti ne le glede na število izdanih posojil, temveč tudi glede na količino izdanih sredstev in odstotek posojilojemalcev, ki jih pritegnejo zavarovalni programi. Dobro je, če delate v velikem mestu in imate stalen pretok strank. V majhnih mestih vedno pride prav tisti trenutek, ko se večina prebivalstva znajde v dolgovih in preprosto ni nikogar, ki bi ponudil svoje izdelke.

To je to, poklic kreditnega specialista. Bodimo iskreni, to ni sladkor. Toda z nekaj truda lahko dobro zaslužite z vsemi vrstami bonusov in spodbud. Vendar ni vedno mogoče doseči dobrih rezultatov. In za uspešno delo in dober zaslužek moramo naše že tako nebogljeno prebivalstvo spravljati v še večje dolgove in jih potiskati. Kaj storiti, moraš sprejeti tako, kot je.

Posojilo je ena izmed najbolj priljubljenih storitev, ki jih ponujajo banke. Finančne institucije ponujajo podobne storitve prebivalstvu za zadovoljevanje različnih potreb: od gospodinjskih aparatov do bivalnega prostora. Danes si je nemogoče predstavljati našega življenja brez možnosti posojila. Navsezadnje vam ravno to omogoča, da uresničite svoje načrte tudi v odsotnosti denarja, pa naj bo to odprtje lastnega podjetja ali nakup avtomobila.

Kaj je posojanje

S pomočjo posojil je veliko lažje organizirati in razdeljevati sredstva. Posojila zagotavljajo poslovne banke in finančne institucije. Za vsako vrsto dolžniške obveznosti obstajajo določeni pogoji, ki vključujejo znesek minimalnega pologa, obresti za odplačilo posojila, pa tudi individualne lastnosti, ki jih mora imeti posojilojemalec. Za vsako izdano vsoto denarja banka stranki postavi določene zahteve, ki jih mora izpolnjevati.

Posojilo se izda ne samo pravnim in fizičnim osebam, temveč je lahko posojilojemalec tudi druga komercialna banka.

Zahteve za lastnosti posojilnega strokovnjaka

Uspeh in produktivnost banke sta neposredno odvisna od usposobljenosti zaposlenih. Ker se glavni dohodek banke šteje za povečanje virov, se mora osebje čim bolj potruditi, da zagotovi donosnost poslovanja.

Eden najpomembnejših uradnikov banke je specialist v kreditnem oddelku. Njegova naloga je, da stranki zagotovi popolne informacije o posojilu. Prav tako pripravi in ​​bančni komisiji predloži vse dokumente, potrebne za registracijo.

Kreditni strokovnjak, katerega odgovornost vključuje neposredno svetovanje stranki in sklenitev pogodbe z njo, mora imeti ne le številne strokovne veščine, ampak tudi številne človeške lastnosti, kot so:

1. Poštenost.
2. Želja po delu.
3. Sposobnost logičnega razmišljanja.
4. Sposobnost intuitivnega prepoznavanja potencialnih strank.
5. Odgovornost.
6. Odpornost na stres.
7. Sposobnost iskanja skupnega jezika z vsako stranko.
8. Komunikacijske sposobnosti.
9. Pristojnost.

Funkcije

Kreditni strokovnjak, katerega pristojnosti se radikalno razlikujejo od nalog menedžerjev in inšpektorjev, ne išče strank, ampak sklene pogodbo in vzdržuje posojilo do njegovega zaprtja z obstoječimi strankami. Da bi bila banka bolj donosna, iskanje potencialnih strank med pravnimi in fizičnimi osebami izvaja poseben oddelek.

Odgovornosti kreditnega uradnika v banki vključujejo:

• Obveščanje potencialnih strank o tarifah.
• Zagotavljanje popolnih informacij o pogojih za pridobitev posojila.
• Pomoč pri izbiri kredita.
• Izračun osnovnih kazalnikov posojila, kot so roki, obresti, minimalno plačilo in razpored plačil.
• Sprejemanje prošenj za izročitev.
• Preverjanje paketa dokumentov, ki ga je predložil posojilojemalec.
• Izvedba ocene kreditnega tveganja.
• Priprava potrebnih papirjev in dokumentov.
• Nadzor nad postopkom izdaje sredstev.
• Transakcijska podpora do popolnega odplačila posojila.

Kreditni uradnik, katerega odgovornosti vključujejo vse zgoraj navedene točke, mora imeti tudi zadostno stopnjo samokontrole, ki je lahko potrebna v nepredvidenih situacijah.

Usposabljanje specialistov

Ljudje, ki so končali finančno ali ekonomsko fakulteto, imajo možnost dela v tej bančni panogi. Številne bančne ustanove za to delovno mesto najemajo samo zaposlene z visokošolsko izobrazbo.

Delovne naloge kreditnega referenta vključujejo stalno komunikacijo med bančnim uslužbencem in kreditojemalcem.

Usposabljanje in prekvalifikacijo strokovnjakov na tem področju izvaja neposredno finančna institucija sama. Za boljšo kakovost dela številne banke kreditne strokovnjake delijo v podskupine. To pomeni, da je vsakemu zaposlenemu dodeljena ločena kategorija blaga, za katero je specializiran. Nekateri se ukvarjajo izključno s potrošniškimi krediti za blago in storitve, drugi pa samo s krediti za avtomobile. Ločeno je treba izpostaviti tudi strokovnjake za izdajo in podporo hipotek.

Delitev strokovnjakov po vrsti posojil se izvaja z namenom izboljšanja kakovosti njihovega dela. Navsezadnje mora vsak od njih imeti ne le splošne koncepte v zvezi s tem področjem, temveč tudi temeljito obvladati regulativne vidike.

Posebnosti dela

Kreditni strokovnjak, katerega odgovornost vključuje tudi vodenje transakcije, mora po potrebi zbrati in pripraviti vse potrebne dokumente za izdajo kakršnega koli posojila. Glavni dokument je posojilna pogodba, ki jo izpolnita posojilojemalec in bančna institucija.

Dokument določa točke, kot so:

1. Soglasje posojilojemalca o vračilu sredstev.
2. Znesek, ki je na voljo.
3. Kazni, predvidene za kršitev pravil pogodbe.

Odločitev o izdaji posojila sprejme neposredno bančna komisija, strokovnjak le predloži vse potrebne dokumente. Po odobritvi bo strokovnjak transakcijo podpiral do popolnega poplačila posojila.

Življenjepis za prijavo na delovno mesto

Delo strokovnjaka v tej panogi je vredno spoštovanja. Navsezadnje stalen stik z ljudmi in komunikacija z njimi od strokovnjaka zahtevata ne le strokovne sposobnosti. Ta poklic velja za zelo prestižnega. Zagotavlja priložnost za osebno in karierno rast. Naštejmo glavne veščine in odgovornosti posojilojemalca za življenjepis.

Če želite pridobiti položaj kreditnega strokovnjaka, mora vaš življenjepis vsebovati naslednje informacije:

1. Osebne informacije.
2. Prejšna zaposlitev.
3. Stopnja izobrazbe.
4. Vrste posojil, ki jih strokovnjak pozna.
5. Delovne izkušnje.
6. Prednosti službe.
7. Stopnja znanja tujih jezikov.
8. Strokovna znanja.
9. Osebne lastnosti, ki lahko izboljšajo delovni proces.

Uspešnost banke je neposredno odvisna od strokovnih kakovosti in spretnosti njenega osebja. Kreditni strokovnjaki ne zasedajo zadnjega mesta v tej verigi in lahko vplivajo na uspeh banke kot celote.