Meie riigi pangandussüsteem kasvab kiiresti ja kogub hoogu, seega peetakse kõiki finantsasutuses tööga seotud erialasid prestiižseteks ja nõudlikeks. Lõppude lõpuks sõltub selle kasum ja klientide usalduse tase kõigi pangatöötajate koordineeritud tööst. Üheks oluliseks töötajaks on krediidispetsialistid ehk eksperdid, kellele on usaldatud pangandusorganisatsiooni põhiülesanne – laenude väljastamine. Vaatame aga lähemalt, mida peaks laenuspetsialist teadma, millised omadused tal peaksid olema, millised on tema töökohustused ja palju muud.

Krediidiosakonna töötaja tööülesanded

Laenuspetsialisti peamisteks tööülesanneteks on klientide nõustamine ja laenuvõtjale parimate laenuvõimaluste valimine. See tähendab, et tegelikult täidab ta mitut funktsiooni korraga: ta peab meelitama klienti, nõustama teda pangale pakutavate laenuteenuste osas ja valima sobivaima võimaluse, mis rahuldab kõige paremini kliendi vajadusi.

Kui klient on huvitatud panga teenustest, siis laenuhaldur peab tema jaoks välja arvutama maksimaalse laenusumma sõltuvalt tema finantsvõimalustest, arvutama laenu tähtaja, kuumakse suuruse ja aastaintressi.

Järgmiseks on laenuspetsialisti ülesandeks täita taotlusvorm ja analüüsida andmeid, hinnata laenuvõtja krediidivõimet ja temaga koostöö tegemisel panga riske. Jah, tõepoolest, täna täidab maksevõime hindamise ülesannet punktisüsteem, kuid palju sõltub ka krediidispetsialistist. Lõppude lõpuks peab ta muuhulgas koguma laenuvõtja dokumendid, visuaalselt hindama nende ehtsust, seejärel edastama need panga turvateenistusele, krediidikomiteele ja muudele finantsasutuse osakondadele, mis vastutavad laenatud raha väljastamise eest, kusjuures ta peab olema tähelepanelik igale kliendile individuaalselt.

Krediidispetsialistina töötamine eeldab, et töötajal on teatud teadmised järgmiste funktsioonide täitmiseks:

• teadma panga põhimõtteid ja põhimõtteid era- ja äriklientidele sularahalaenu andmisel;
• omama häid teadmisi panga laenutingimustest, et anda potentsiaalsetele klientidele võimalikult palju teavet ja valida igaühe jaoks optimaalsed koostöötingimused;
• oskama visuaalselt hinnata dokumentide autentsust ja vestluspartneri usaldusväärsust, eelkõige tema majanduslikku olukorda;
• kuidas teha õigeid otsuseid ja kanda selle eest rahalist vastutust.

Juhime tähelepanu, et laenuosakonna töötaja üks põhiülesannetest on oskus hinnata kliendi maksevõimet ehk lihtsate sõnadega, tal peavad olema teatud teadmised psühholoogia vallas, et tuvastada laenuvõtja kavatsused laenu tagasi maksta. raha vestluse ajal.

Pangatöötaja isikuomadused

Vaatamata sellele, et pank suhtub laenuandmisse vastutustundlikult ja hindab eelkõige oma töötajate professionaalseid oskusi, on töötajate isikuomadustel suur roll. Krediidispetsialisti jaoks on peamised ja isikuomadused suhtlemisoskus, pingetaluvus, vastutustundlikkus ja oskus täita ametialaseid ülesandeid rangelt vastavalt panga siseregulatsioonidele.

Lihtsamalt öeldes peab krediidispetsialist olema eelkõige finantsasutuse usaldusväärne partner ning igas olukorras kaitsma panga huve. See tähendab, et ta ei pea mitte ainult klienti tooma ja temaga laenulepingut sõlmima, vaid samal ajal tegema seda ka usaldusväärsete klientidega, kes toovad pangale kasumit ja maksavad välja antud laenu. Muide, tasub öelda, et paljud pangad maksavad oma töötajatele psühholoogia erikursuste eest, see on eelkõige vajalik selleks, et pangaspetsialist saaks kliendiga vestluse etapis ära tunda, kas ta suhtub asjaoludesse vastutustundlikult või mitte.

Pangatöötaja kutseoskused

Ei tasu arvata, et laenuhaldur peaks kliente otsima ja panka tooma. Ei, see ülesanne ei ole tema ülesanne, kuid ta peab suutma klienti korralikult nõustada ja teda pangateenuste vastu huvitada, et ta saaks laenulepingu koostada. Sellest lähtuvalt peab laenuspetsialist hästi tundma kõiki panga tooteid ja teenuseid, selleks peab tal muidugi olema vähemalt kõrgharidus.

Samuti peab laenuspetsialist suutma töötada dokumentatsiooniga, sest ta on kohustatud nõustama oma kliente laenu saamiseks vajalike dokumentide kogumisel. Ta peab suutma nende ehtsust visuaalselt hinnata ja edaspidi panga turvateenistusele ülevaatamiseks esitama. Muide, krediidivahendite väljastamise avalduse täidab ka krediidispetsialist, seega peab ta teadma kõiki nende dokumentide täitmise funktsioone.

Ja lõpuks, tehingu viimane etapp on laenulepingu allkirjastamine ja laenatud vahendite väljastamine. Jah, muide, raha väljastab otse kassapidaja ja see ei ole laenuspetsialisti kohustus, kuid sellegipoolest annab ta laenulepingu allkirjastamiseks ja peab vajadusel vastama kõikidele laenuvõtja küsimustele, kui need tekivad dokumentide lugemisel.

Tähtis! Kõik panga krediidispetsialistid läbivad erikoolituse ja koolituse, kuna töö erinevates finantsasutustes on väga erinev, mistõttu peab juhtkond andma oma uutele töötajatele täielikku üksikasjalikku ja usaldusväärset teavet pangadokumentidega töötamise kohta.

Kuidas saada tööd laenuhaldurina

Tegelikult on laenuhaldurina töö leidmine võimalik ja see polegi nii keeruline. Kõigil pangatöötajatel on ju suurepärased karjääriväljavaated, mis tähendab, et pank värbab perioodiliselt sellele ametikohale uusi töötajaid. Peamine nõue kandideerijale on CV, ilma selleta on täna peaaegu võimatu tööd saada. See tähendab, et tööotsijate peamine ülesanne on koostada tööandjale korrektne CV.

Millised laenuhalduri kohustused peaksid olema igal potentsiaalsel taotlejal oma CV-s? Eelkõige peab taotleja teadma töö spetsiifikat, teadma töökohustusi ehk kõiki funktsioone, mida tal uues töökohas täitma hakkab. Oma CV-sse tuleb kindlasti kirjutada, kas teil on sellel ametikohal töökogemus või mitte. Igal juhul on taotleja ülesanne tõendada tööandjale, et ta tunneb töö spetsiifikat ja tunneb töökohustusi ning tuleb nendega vastavalt toime.

Samuti peate vormil andma enda kohta teavet:

• perekonnanimi, eesnimi, isanimi, sünniaeg, elukoha aadress;
• haridus: kõrgkooli nimi, teaduskond, eriala;
• töökogemus: siin tuleb märkida varasemad töökohad, tööaeg ja vallandamise põhjus;
• kirjeldage, millised kutseoskused teil on, täpselt need, mis on tööandjale krediidispetsialistina kasulikud;
• taotleja isikuomadused, mis tulevad kasuks vahetult krediidispetsialisti ametikohal.

Pange tähele, et laenuhalduri CV näidise leiate ja saate Internetist alla laadida. Näete ka küsimustiku täitmise näidist, kuid tasub arvestada, et selles küsimuses peate enda kohta kirjutama ainult usaldusväärset teavet, sest pank suhtub töötajate valikusse vastutustundlikult.

Seega taanduvad krediidikonsultandi kohustused panga kasumi suurendamisele ja võimalikult paljude potentsiaalsete laenuklientide ligimeelitamisele. Elukutse on tõeliselt paljulubav, sest pangatöötajatel on suurepärased karjääriväljavaated ja kõrge palk. Ja muide, krediidispetsialistid ei ole pangandusstruktuuris viimasel kohal. Seetõttu pööratakse töötajate valikul suurt tähelepanu taotleja ametialastele ja isiklikele oskustele.

[Krediidiasutuse ettevõtte logo]

[panga nimi]

9. lisa

kinnitamise ja tutvustamise korraldusele
ametijuhendite kehtima hakkamine
Osakonna töötajad
laenamine
alates ["__" _________ 20__] № [_____]

TÖÖ KIRJELDUS
krediidikonsultant

1.1. Ametikoht: eraisiku laenude osakonna krediidikonsultant (edaspidi krediidikonsultant).

1.2. Krediidikonsultant nimetatakse ametikohale ja vabastatakse [panga (nimetus on märgitud)] (edaspidi Pank) [juhataja (ametikoha nimi)] korraldusega.

1.3. Krediidikonsultant esitab, annab aru, võtab vastu korraldusi ja tööjuhiseid isikulaenu osakonna juhatajalt (edaspidi osakonnajuhataja), tema äraolekul tööülesannete täitjalt.

1.4. Krediidikonsultandi ja panga vahelised töösuhted põhinevad Vene Föderatsiooni õigusaktidel, Panga sise-eeskirjadel ja käesoleval ametijuhendil.

1.5. Ametikoha eesmärk on esmane suhtlemine klientidega eraisikutele laenuandmisega seotud tööde tegemisel, et suurendada Panga tulusid, rahuldada laenuvõtjate majandushuve ja tõsta Panga tegevuse kasumlikkust.

1.6. Pank tagab Krediidikonsultandile töökoha ja kompensatsioonipaketi vastavalt Personalieeskirjadele*.

*	Või töölepingu tingimustega või muu dokumendiga.

1.7. Tööaeg: tavaline tööaeg.

2.1. Krediidikonsultant täidab järgmisi ülesandeid:

2.1.1. Pakub esmast krediiditeenust üksikklientidele:

Võtab vastu ja vaatab läbi eraisikute laenutaotlused;

Moodustab laenu saamiseks dokumentide paketi;

Analüüsib klientide - eraisikute krediidivõimet esitatud dokumentide alusel;

esitab laenusaaja dokumendid tugiosakondade töötajatele tutvumiseks;

Koostab järelduse laenu väljastamise otstarbekuse, laenutingimuste ja väljastatud laenude tagasimaksmise tagamise vormide kohta.

2.1.2. Osaleb eraisikute pankade laenuturu uurimisel.

2.1.3. Konsulteerib kliente – eraisikuid laenuküsimustes.

2.1.4. Peab arvestust sõlmitud laenulepingute, tagatislepingute ja nendega tehtud tehingute üle vastavalt Panga poolt vastuvõetud reeglitele.

2.1.5. Õpib seadusandlust ja kaasaegseid tehnoloogiaid eraisikutele pangalaenu andmise valdkonnas.

2.1.6. Töötab välja ja esitab oma tegevuse kohta jooksvaid aruandeid osakonnajuhatajale.

2.1.7. Teostab tegevusi rahapesu ja terrorismi rahastamise vastase võitluse raames.

2.1.8. Teeb osakonnajuhatajale ettepanekuid olemasolevate täiustamiseks ja uute töövormide ja -meetodite juurutamiseks.

2.1.9. Täidab muid ülesandeid Panga sisedokumentide ja õigusaktidega määratud volituste piires.

2.2 Krediidikonsultant on oma ülesannete täitmisel kohustatud:

2.2.1. Täitma ülesandeid vastavalt Panga pangateenuste osutamise ja panga arendamise poliitikatele ja protseduuridele.

2.3 Krediidiinspektoril on oma ülesannete täitmisel õigus:

2.3.1. Pidage Panga nimel klientidega läbirääkimisi oma pädevuse piires vastavalt käesolevale ametijuhendile.

3.1. Nõutav:

3.1.1. Keskeriharidus (finants- või raamatupidamine).

3.1.2. Vene Föderatsiooni Keskpanga eeskirjade, juhiste ja muude laenuküsimusi reguleerivate dokumentide tundmine.

3.1.3. Vene Föderatsiooni maksuseadusandluse põhialuste tundmine piisaval määral määratud ülesannete täitmiseks.

3.1.4. Vähemalt aastane krediidiasutuses töötamise kogemus.

3.1.5. Karistusregister puudub.

3.1.6. Töölepingu ülesütlemise faktide puudumine tööandja algatusel vastavalt Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikli 81 lõikele 7 ühe aasta jooksul enne vastavale ametikohale määramise päeva.

3.1.7. Personaalarvuti omand - MS Word ja MS Excel pakett kasutaja ulatuses.

3.2. Soovitav:

3.2.1. Võimalus teha ületunde.

3.2.2. Hea õppimisvõime.

3.2.3. Suhtlemisoskused.

4.1. Krediidikonsultant vastutab käesoleva ametijuhendi, osakonnajuhataja juhiste, kehtivate õigusaktide nõuete ja Panga krediidipoliitika elluviimist puudutavate Panga sise-eeskirjade nõuetekohase täitmise eest.

5.1. Ametikohale määramisel on vajalik osakonnajuhataja kooskõlastus.

Lugesin seda ametijuhendit ja sain selle koopia:

(kuupäev)		(allkiri)		(eesnimi, isanimi, perekonnanimi)

Teiste pangandusalade kõrval on omaette lüliks spetsialisti ametikoht, kuna pank on eelkõige finants- ja krediidiettevõte. Nende inimeste oskuslik töö tagab panga elujõulisuse, suurendades laenuportfelli, parandades samal ajal teenuse kvaliteeti ja vähendades võlgade taset.

Kaasaegne praktika võimaldab laenuhaldureid nimetada ka laenuhalduriteks ja eksamineerijateks. Kutse enda nime põhjal saate teatud andmeid hankida. Laenuhaldur on pangatöötaja

Teadlik ja oskuslikult edendada panga poliitikat laenuna raha andmise vallas;

Liigub ladusalt laenupakkumistes, otsides laenuvõtjale sobivaimaid tooteid;

Loogilise mõtlemise ja potentsiaalse kliendi maksevõime hindamise oskuse omamine;

Teeb kindlaid otsuseid ja kannab nende eest täit vastutust.

Ehk siis laenuspetsialist peab meisterlikult mõistma kõiki laenuküsimusi alates avalduse saamisest kuni laenu tagasimaksmiseni.

Krediidispetsialist on kohustatud:

Teavitage potentsiaalseid kliente hetkevõimalustest laenu saamiseks ja valige kõige tulusam (need oskused peavad olema nõutavad, isegi kui pangal on aktiivne konsultant);

Arvutage laenusummad ja igakuised maksed võlgade tagasimaksmiseks;

Laenutaotluste vastuvõtmine;

Jälgige kõigi vajalike dokumentide olemasolu kliendil;

Hinda laenude tagastamata jätmise riske ja määrata kliendile sobiv klass/reiting;

Anda turvateenistusele ja pangamajandusteenistusele dokumendid;

esitada avaldus krediidikomisjonile läbivaatamiseks;

Koostada dokumentatsiooni (erinevad lepingud), maksegraafikuid, avaldusi erinevatel eesmärkidel (näiteks palgast summa mahakandmiseks või võla tasumiseks plastikkaart);

sõlmida lepinguid;

Toetage lepingut ja jälgige võlgade õigeaegset tasumist. Eriti suurtes ettevõtetes on see usaldatud spetsiaalsele osakonnale.

Lisaks peab krediidiekspert oma töös juhinduma teatud intuitsioonist ja sotsiaalpsühholoogi oskustest, et teha kindlaks laenuvõtja kavatsuste puhtus juba ühe eelvestluse käigus. Sobivate oskuste omandamiseks läbivad krediidiosakondade töötajad perioodiliselt spetsiaalseid psühholoogilisi kursusi.

See on huvitav: lugege meie teisi artikleid - ja.

Laenuspetsialisti isikuomadused

Oma töö iseloomu tõttu on laenuhaldur sunnitud pidevalt klientidega suhtlema. See kohustab teda omama mitmeid selliseid olulisi isikuomadusi nagu suhtlemisoskus, soov töötada inimestega, pingetaluvus, taktitunne, vastutustunne ja pühendumine panga põhimõtetele.

Iga laenuspetsialisti ülesanne ei ole lihtsalt laenu taotlemine, vaid tugeva suhte loomine usaldusväärse kliendiga, rahuldades tema vajadusi, pakkudes samal ajal pangale raha tagasi ja teenides tulu. Oma keskkonna kompetentsemaks mõistmiseks ja laenuvõtjate kiireks abistamiseks jagunevad spetsialistid sageli laenuliikide järgi. Nii on ühed spetsialiseerunud hüpoteegiprogrammidele jms toodetele, teised aga tarbimislaenudele jne. Kitsas profiil võimaldab spetsialistil valitud toote keerukustesse süveneda ja teadmisi praktikas rakendada.

Praegu on krediidispetsialistide teenuste järele suur nõudlus ning pole juhus, et pangad seavad kõrgeid nõudmisi oma töötajate töö kvaliteedile ja hoolsusele. Laenuvõtja jaoks on spetsialist omamoodi kogu panga nägu. Panga enda jaoks on see kogu mehhanismi üks peamisi ühenduslülisid. Ja peaasi, et see seos on tugev. Vastasel juhul on panga stabiilsus häiritud, mis ei too kaasa midagi head.

Samuti tahame juhtida teie tähelepanu täiesti uutele ametitele pangandussektoris - ja.

Töökuulutused on nüüd lihtsalt täis “laenuspetsialisti” vabu töökohti. Millest see töö koosneb ning millised teadmised ja oskused peaksid taotlejal olema? Vastus sellele küsimusele ei huvita mitte ainult tööotsijaid.

Laenuspetsialisti töö

Niipea, kui neid töötajaid ei kutsuta: krediidikonsultandid, inspektorid, juhid, eksperdid. Kuid olemus on endiselt sama - finants- ja krediidiasutuse töötaja, kes reklaamib panga krediiditooteid massidele.

Kuna iga pank teenib oma põhisissetuleku laenude kaudu, on selle taseme spetsialistid alati nõutud. Nii-öelda need on panga peamised toitjad. Lõppude lõpuks tagavad just nemad selle kasumi kättesaamise, mis läheb hiljem kõigi töötajate palkade maksmiseks.

Kuid igasugust laenu ei tohiks anda ainult esimesele soovijale. Oluline on seda teha võimalikult efektiivselt, et edaspidi see potentsiaalne tulu ei “vajuks välja” viivisvõlgadesse ega häiriks panga stabiilset tööd. Seetõttu esitatakse igas tõsises pangas krediidispetsialistidele kõrgeid nõudmisi.

Erandiks on MFO-d, kus selliseid töötajaid saab palgata ilma töökogemuseta ja enam-vähem korraliku hariduseta. Sellised organisatsioonid palkavad konsultante, kes esindavad oma krediidiasutust kauplustes, kaubanduskeskustes jne ning õpetavad neile iseseisvalt eriala põhitõdesid.

Laenuhalduri kohustused

Esialgu määratakse panga laenuhaldurile konsultandi roll. Ta peab suutma potentsiaalset laenuvõtjat võimalikult põhjalikult teavitada pangas pakutavatest laenuprogrammidest ja nõustada, milline variant rahuldab kõik kliendi nõudmised. Suurtes pangaasutustes on kõik krediidispetsialistid jagatud rühmadesse ja igaüks tegeleb eraldi valdkonnaga. Üks töötab näiteks eranditult autolaenuga, teine ​​tarbimislaenuga, kolmas hüpoteekidega jne. See astmelisus võimaldab juhtidel uurida kõiki "oma" valdkonna keerukusi ja saada selles võimalikult pädevaks.

Konsultatsiooni käigus peab ekspert:

• arvuta välja laenusumma, mida klient saab saada (arvutus tehakse viimase maksevõime alusel);
• arvutada igakuiste maksete summa kavandatavate laenutingimuste alusel;
• koostada esialgne tagasimaksegraafik ja tutvustada sellega potentsiaalset laenuvõtjat;
• arvutada kindlustusmakse suurus, kui klient osaleb kindlustusprogrammis.

Kui kõik põhipunktid on teatavaks tehtud ja potentsiaalne laenuvõtja otsustab laenu andmise küsimuse positiivselt, täidab laenuhaldur avalduse ja võtab vastu dokumentide paketi. Selles etapis kuuluvad spetsialisti kohustuste hulka:

• avalduse enda vastuvõtmine ja vajadusel abi selle täitmisel;
• passifoto kontrollimine taotleja isikuga;
• kõigi esitatud dokumentide õigsuse kontrollimine.

Lisaks hindab krediidihaldur kliendi ja teda saatvate isikute (kui neid on) välimust ja aksessuaare. Selline lähenemine vähendab enamikul juhtudel panga riske laenu tagasimaksmisel. Finantsstruktuur ei vaja tarbetuid probleeme, mistõttu nad annavad klientidele reitinguhinde visuaalse hinnangu põhjal. Noh, peate nõustuma, et laenu andmine on ohtlik, kui laenuvõtjal on kindel sõber "üle hinge" ja ütleb talle, kuidas kirjutada ja kui palju võtta.

Pärast taotluse vastuvõtmist esitab laenuspetsialist kogu dokumentatsiooni läbivaatamiseks panga turvateenistusele, erandjuhtudel (näiteks hüpoteegi puhul) juristidele. Samal ajal valmistab ta ette oma arvamust kavandatava tehingu kohta. Kui kõigi teenuste otsus on positiivne, esitab juht projekti pangale läbivaatamiseks (või krediidikomisjonile).

• kogu tehingu sooritamiseks vajaliku dokumentatsiooni koostamine;
• laenulepingu allkirjastamise protsessi tagamine;
• tehingu toetus kuni laenuvõtja kõigi laenukohustuste panga ees tasumiseni.

Toetus tähendab siinkohal kontrolli laenu ja sellega seotud maksete (vahendustasud, tasud, kindlustusmaksed jne) õigeaegse tasumise üle. Esimese makse hilinemise korral on krediidispetsialist kohustatud laenusaajat viivituse olemasolust teavitama ja rakendama vajalikke meetmeid selle võimalikult kiireks tagasimaksmiseks.

Ekspertide omadused ja oskused

Iga tõsiseltvõetav asutus soovib pöörduda finantsvaldkonna kogemusega spetsialisti poole, kuid mõnel juhul on võimalik vakantne töökoht täita ka kogemusteta, kuid finantsvaldkonna kõrgharidusega. Lisaks kehtivad taotlejatele järgmised nõuded:

• kirjaoskus;
• taktitunne;
• oskus mõelda loogiliselt ja hinnata potentsiaalset klienti;
• kiire õppija;
• emotsionaalne stabiilsus ebatavalistes olukordades;
• suhtlemisoskused;
• korralik välimus.

Krediidispetsialisti ametikohale kandideerija peaks olema ka natuke psühholoog. Peaaegu iga klient peab ju suutma teda veenda laenu võtma ja viivituse korral veenda seda tagasi maksma ja mitte enam graafikujärgseid makseid tegemata.

Juba soovitud ametikohal pangas töötades peate põhjalikult tutvuma panga laenupoliitikaga ja omama head arusaamist selle finantsasutuse poolt reklaamitavatest laenutoodetest. Vastasel juhul ei pruugi te katseaega läbida ja oma ametikohaga hüvasti jätta.

Elukutse miinused

Üheks miinuseks on tasustamise preemiasüsteem, mida praegu pangandussektoris rakendatakse. Krediidiinspektoritele makstakse väikest palka ja suurem osa nende sissetulekust on stiimulid hea töö eest. Seega peate korraliku summa teenimiseks kõvasti tööd tegema.

Suurpankades töötavad spetsialistid peavad oma ametikoha peamiseks puuduseks vastutust krediidiprojektide toetamise eest. Hea, kui kõik sujub. Mis saab siis, kui kliendid lõpetavad järsku maksmise? Lisaks peamistele kaasamis- ja laenukohustustele tuleb võlgade tagasimaksmiseks kulutada titaanlikke pingutusi. Need on pidevad kõned, läbirääkimised, veenmine...

Kuid raiskate just selle aja, mille saaksite oma rahakoti jaoks kasulikult kulutada, uute klientide meelitamiseks. Pealegi mõjutavad viivitused enamikul juhtudel negatiivselt tegevustulemusi ja mõjutavad kogunenud boonuse suurust.

Laenuhaldur ei tööta alati sissetulevate kodanike vooluga. Enamasti võib ta terve päeva telefoni taga istuda või esitlusi läbi teha, et meelitada laenu andma vähemalt üks klient. Neile, kes unistavad kontoris töötamisest, see tõenäoliselt ei meeldi. Ja kui saad tööle MFO-s juhina, siis saad töötada mitte krediidiasutuse seinte vahel, vaid kauges kohas. Suured kaubanduskeskused on lihtsalt sellistest erinevatest struktuuridest pärit spetsialiste täis. Kas kujutate ette, milline võistlus see on? Siin on peaaegu võimatu teenida boonuseid, nii et peate leppima vähese palgaga, mis on teie sissetulekute ainus komponent.

Kuid peamine puudus on müügiplaanid. Boonuste ja lisatasude suurus sõltub nende rakendamisest. Pealegi saab plaani määrata mitte ainult väljastatud laenude arvu, vaid ka väljastatud rahasumma ja kindlustusprogrammidesse meelitatud laenuvõtjate protsendi järgi. On hea, kui töötate suures linnas ja teil on pidev klientide voog. Väikelinnades tuleb alati just see hetk, mil suurem osa elanikkonnast satub võlgadesse ja lihtsalt pole kellelegi oma tooteid pakkuda.

Selline see on, krediidispetsialisti elukutse. Olgem ausad, see pole suhkur. Kuid mõningase pingutusega saate igasuguste boonuste ja ergutusmaksetega palju raha teenida. Kuid alati pole võimalik saavutada häid tulemusi. Ja edukaks tööks ja headeks sissetulekuteks peame oma niigi mitterikka elanikkonna veelgi suurematesse võlgadesse ajama ja neid suruma. Mis teha, tuleb leppida nii nagu see on.

Laenuandmine on üks populaarsemaid pankade pakutavaid teenuseid. Finantsasutused pakuvad elanikele sarnaseid teenuseid erinevate vajaduste rahuldamiseks: kodumasinatest elamispinnani. Tänapäeval on võimatu ette kujutada oma elu ilma laenuvõimaluseta. Lõppude lõpuks võimaldab just see oma plaane ellu viia ka raha puudumisel, olgu selleks siis oma ettevõtte avamine või auto ostmine.

Mis on laenamine

Laenude abil on vahendite organiseerimine ja jagamine muutunud palju lihtsamaks. Laenu annavad kommertspangad ja finantsasutused. Iga võlakohustuse liigi jaoks on teatud tingimused, mis hõlmavad minimaalse sissemakse suurust, laenu tagasimakse intressi, aga ka individuaalseid omadusi, mis laenuvõtjal peavad olema. Iga väljastatud rahasumma kohta seab pank kliendile teatud nõuded, millele ta peab vastama.

Laenu väljastatakse mitte ainult juriidilistele ja eraisikutele, vaid laenusaajaks võib olla ka mõni muu kommertspank.

Nõuded laenuspetsialisti omadustele

Panga edu ja tootlikkus sõltuvad otseselt selle töötajate kvalifikatsioonist. Kuna panga peamiseks sissetulekuks peetakse ressursside laiendamist, peavad töötajad tegema kõik endast oleneva, et tegevus oleks kasumlik.

Panga üks olulisemaid ametnikke on krediidiosakonna spetsialist. Tema kohustusteks on anda kliendile laenu kohta täielikku teavet. Samuti koostab ja esitab pangakomisjonile kõik registreerimiseks vajalikud dokumendid.

Krediidispetsialistil, kelle tööülesannete hulka kuulub kliendi vahetu nõustamine ja temaga lepingu sõlmimine, peab lisaks mitmetele ametialastele oskustele olema ka palju inimlikke omadusi, nagu:

1. Ausus.
2. Soov töötada.
3. Oskus loogiliselt mõelda.
4. Võimalus potentsiaalseid kliente intuitiivselt tuvastada.
5. Vastutus.
6. Vastupidavus stressile.
7. Võimalus leida iga kliendiga ühine keel.
8. Suhtlemisoskused.
9. Pädevus.

Funktsioonid

Krediidispetsialist, kelle tööülesanded erinevad kardinaalselt juhtide ja inspektorite ülesannetest, ei otsi kliente, vaid sõlmib lepingu ja hoiab laenu kuni selle sulgemiseni olemasolevate klientidega. Panga kasumlikumaks muutmiseks otsib potentsiaalseid kliente juriidiliste ja eraisikute seas spetsiaalne osakond.

Laenuhalduri kohustused pangas hõlmavad järgmist:

• Potentsiaalsete klientide teavitamine tariifidest.
• Täieliku teabe andmine laenu saamise tingimuste kohta.
• Abi laenu valikul.
• Põhiliste laenunäitajate, nagu tingimused, intressid, miinimummakse ja maksegraafik, arvutamine.
• Väljaandmistaotluste vastuvõtmine.
• Laenaja esitatud dokumentide paketi kontrollimine.
• Krediidiriski hindamise läbiviimine.
• Vajalike paberite ja dokumentide koostamine.
• Raha väljastamise protsessi kontroll.
• Tehingutoetus kuni laenu täieliku tagasimaksmiseni.

Krediidiametnikul, kelle tööülesannete hulka kuuluvad kõik ülaltoodud punktid, peab olema ka piisav enesekontroll, mida võib vaja minna ettenägematutes olukordades.

Spetsialistide koolitamine

Inimestel, kes on lõpetanud rahandus- või majandusteaduskonna, on võimalus selles panganduses töötada. Paljud pangaasutused palkavad sellele ametikohale ainult kõrghariduse diplomiga töötajaid.

Laenuhalduri töökohustuste hulka kuulub pidev suhtlus pangatöötaja ja laenuvõtja vahel.

Selle valdkonna spetsialistide koolitamist ja ümberõpet viib läbi otse finantsasutus ise. Kvaliteetsema töö nimel jagavad paljud pangad laenuspetsialistid alagruppidesse. See tähendab, et igale töötajale määratakse eraldi kaubakategooria, millele ta on spetsialiseerunud. Mõned töötavad eranditult kaupade ja teenuste tarbimislaenudega, teised aga ainult autolaenudega. Eraldi tuleks esile tõsta ka hüpoteeklaenude väljastamise ja toetamise spetsialiste.

Spetsialistide jagunemine laenuliikide lõikes toimub nende töö kvaliteedi tõstmiseks. Lõppude lõpuks peavad igal neist olema mitte ainult selle valdkonnaga seotud üldised kontseptsioonid, vaid ka regulatiivsed aspektid.

Töö spetsiifika

Krediidispetsialist, kelle kohustuste hulka kuulub ka tehingu läbiviimine, peab vajadusel koguma ja koostama kõik vajalikud dokumendid mis tahes liiki laenu väljastamiseks. Põhidokument on laenuleping, mille täidavad laenuvõtja ja pangaasutus.

Dokumendis on sätestatud järgmised punktid:

1. Laenuvõtja nõusolek raha tagasi maksta.
2. Kättesaadavaks tehtud summa.
3. Lepingu reeglite rikkumise eest ette nähtud trahvid.

Otsuse laenu väljastamise kohta teeb otse pangakomisjon, spetsialist esitab vaid kõik vajalikud dokumendid. Pärast kinnitamist toetab ekspert tehingut kuni laenu täieliku tagasimaksmiseni.

CV tööle kandideerimiseks

Selle valdkonna spetsialisti töö väärib austust. Pidev inimestega suhtlemine ja nendega suhtlemine eeldab ju asjatundjalt mitte ainult professionaalseid oskusi. Seda ametit peetakse väga prestiižiks. See annab võimaluse isiklikuks ja karjääriliseks kasvuks. Loetleme CV-ks laenuhalduri peamised oskused ja kohustused.

Krediidispetsialisti ametikoha saamiseks peaks teie CV sisaldama järgmist teavet:

1. Isiklik informatsioon.
2. Eelmine töökoht.
3. Hariduse tase.
4. Laenutüübid, mida spetsialist tunneb.
5. Töökogemus.
6. Töö eelised.
7. Võõrkeelte oskuse tase.
8. Professionaalsed oskused.
9. Isikuomadused, mis võivad tööprotsessi parandada.

Panga tulemuslikkus sõltub otseselt selle töötajate professionaalsetest omadustest ja oskustest. Krediidispetsialistid ei ole selles ahelas viimasel kohal ja suudavad mõjutada panga kui terviku edu.